Integrasi dengan KeyCRM

KeyCRM - sistem CRM Ukraina yang berguna bagi setiap pengusaha (jasa, ecommerce, pusat kontak/konsultasi online, bidang kecantikan dan kesehatan), karena mengotomatiskan proses yang hampir ada di setiap bisnis:

Komunikasi dengan pelanggan di messenger, media sosial, telepon, Email, dan lainnya;
Pengumpulan dan pemrosesan permintaan (lead), pesanan, pendaftaran layanan dari berbagai sumber: situs web, halaman Instagram, obrolan, toko online, dan marketplace;
Pengelolaan corong penjualan, transaksi, proyek;
Analitik dan pelaporan berbagai aspek bisnis, termasuk: keuangan, penjualan, saluran (obrolan), corong, efektivitas manajer, dan banyak lagi;

Kemampuan integrasi

Riwayat panggilan (semua panggilan masuk dan keluar di kartu permintaan).
Mendengarkan rekaman audio panggilan di CRM.
Pelacakan panggilan tak terjawab.

Pengaturan integrasi dengan KeyCRM

Untuk mengatur integrasi KeyCRM dengan OneVOIPlanet, Anda perlu:

Klik Integrasi.

Buka KeyCRM.

Aktifkan integrasi.

Pada kolom Webhook, masukkan kunci webhook ke API KeyCRM, yang memungkinkan identifikasi akun KeyCRM. Bagaimana cara membuat API Key?

Klik Simpan.

Bagaimana cara membuat API Key?

Buka akun KeyCRM.
Klik Pengaturan.

Buka Komunikasi.

Buka tab Telepon.

Klik tombol Tambah layanan baru.

Di halaman pembuatan, masukkan nama, misalnya OneVOIPlanet Integrasi.
Pada kolom Layanan telepon, pilih layanan Other.
Pada kolom Tautan untuk memulai panggilan dan Tautan untuk mengakhiri panggilan, masukkan tautan ke kabinet telepon https://cabinet.onevoiplanet.ua
Aktifkan opsi deep link.
Klik tombol Tambah.