Integracija s KeyCRM

KeyCRM je ukrajinski sistem CRM, ki je koristen za vsakega podjetnika (storitve, e-trgovina, klicni centri/spletno svetovanje, industrija lepote in zdravja), saj avtomatizira procese, prisotne v skoraj vsakem podjetju:

Komunikacija s strankami prek sporočilnikov, družbenih omrežij, telefona, e-pošte itd.;
Zbiranje in obdelava povpraševanj (leadov), naročil in rezervacij storitev iz katerega koli vira: spletnih mest, strani Instagram, klepetov, spletnih trgovin in tržnic;
Delo s prodajnimi lijaki, posli in projekti;
Analitika in poročanje o različnih vidikih poslovanja, vključno z: financami, prodajo, kanali (klepeti), lijaki, uspešnostjo vodij in še veliko več;

Zmožnosti integracije

Dnevnik klicev (vsi dohodni in odhodni klici na kartici povpraševanja).
Poslušanje zvočnega posnetka klica v CRM.
Sledenje zgrešenim klicem.

Nastavitev integracije s KeyCRM

Za nastavitev integracije KeyCRM z OneVOIPlanet morate:

Klikniti Integracije.

Pojdite na KeyCRM.

Aktivirajte integracijo.

V polje Webhook vnesite ključ webhook za API KeyCRM, ki omogoča identifikacijo računa KeyCRM. Kako ustvarim ključ API?

Kliknite Shrani.

Kako ustvarim ključ API?

Pojdite v svoj račun KeyCRM.
Kliknite Nastavitve.

Pojdite na Komunikacije.

Pojdite na zavihek Telefonija.

Kliknite gumb Dodaj novo storitev.

Na strani za ustvarjanje vnesite ime, na primer OneVOIPlanet Integration.
V polju Storitev telefonije izberite storitev Drugo.
V polji Povezava za zagon klica in Povezava za prekinitev klica vnesite povezavo do računa telefonije https://cabinet.onevoiplanet.ua
Omogočite možnost deep link.
Kliknite gumb Dodaj.