KeyCRM ile entegrasyon

KeyCRM - hemen her işletmede bulunan süreçleri otomatikleştirdiği için her girişimciye (hizmetler, e-ticaret, çağrı merkezleri/çevrimiçi danışmanlık, güzellik ve sağlık alanı) faydalı olacak bir Ukrayna CRM sistemidir:

Müşterilerle mesajlaşma uygulamalarında, sosyal ağlarda, telefonla, E-posta vb. yollarla iletişim;
Herhangi bir kaynaktan gelen taleplerin (lidlerin), siparişlerin, hizmet kayıtlarının toplanması ve işlenmesi: web siteleri, Instagram sayfaları, sohbetler, çevrimiçi mağazalar ve pazar yerleri;
Satış hunileri, anlaşmalar, projelerle çalışma;
İşin çeşitli yönleriyle ilgili analitik ve raporlama; bunların arasında: finans, satış, kanallar (sohbetler), huniler, yöneticilerin verimliliği ve daha fazlası;

Entegrasyon olanakları

Çağrı geçmişi (talep kartındaki tüm gelen ve giden aramalar).
Aramanın ses kaydını CRM'de dinleme.
Cevapsız çağrıların takibi.

KeyCRM ile entegrasyonun ayarlanması

KeyCRM'yi OneVOIPlanet ile entegre etmek için şunları yapmanız gerekir:

Entegrasyonlar öğesine tıklayın.

KeyCRM bölümüne geçin.

Entegrasyonu etkinleştirin.

Webhook alanına, KeyCRM hesabını tanımlamaya olanak tanıyan KeyCRM API webhook anahtarını girin. API anahtarı nasıl oluşturulur?

Kaydet öğesine tıklayın.

API anahtarı nasıl oluşturulur?

KeyCRM hesabınıza gidin.
Ayarlar öğesine tıklayın.

İletişim bölümüne geçin.

Telefon sekmesine geçin.

Yeni hizmet ekle düğmesine tıklayın.

Oluşturma sayfasında bir ad girin, örneğin OneVOIPlanet Entegrasyonu.
Telefon hizmeti alanında Other hizmetini seçin.
Aramayı başlatma bağlantısı ve aramayı sonlandırma bağlantısı alanlarına telefon hesabı bağlantısını girin: https://cabinet.onevoiplanet.ua
deep link seçeneğini etkinleştirin.
Ekle düğmesine tıklayın.