+1 (786) 209-1854
মধ্যম আকারের ব্যবসার জন্য ক্লাউড PBX এবং IP টেলিফোনি
যে টেলিফোনি আপনার সাথে বাড়ে: CRM ইন্টিগ্রেশন, বিভাগ অনুযায়ী রাউটিং, ব্যবস্থাপনার জন্য রেকর্ডিং ও অ্যানালিটিক্স।
- কোনো হার্ডওয়্যার নেই
- CRM ইন্টিগ্রেশন
দল বাড়ছে — আপনার নিয়ন্ত্রণ ও অ্যানালিটিক্স প্রয়োজন
একটি কোম্পানি বাড়ার সাথে সাথে, বিভাগ তৈরি হয়, আরও ম্যানেজার আসে এবং মানের নিয়ন্ত্রণ ও ইন্টিগ্রেশনের প্রয়োজন হয়। টেলিফোনির CRM-এর সাথে সংযোগ করা, কল রাউট করা এবং সিদ্ধান্তের জন্য অ্যানালিটিক্স প্রদান করা উচিত।
- একটি বড় হওয়া দল এবং একাধিক বিভাগ
- আপনার ম্যানেজারদের ওপর মানের নিয়ন্ত্রণ প্রয়োজন
- আপনার CRM ইন্টিগ্রেশন ও অ্যানালিটিক্স প্রয়োজন
- কল বিভাগ অনুযায়ী রাউট করা প্রয়োজন
OneVOIPlanet কীভাবে সাহায্য করে
CRM ইন্টিগ্রেশন
কল, গ্রাহক কার্ড এবং রেকর্ডিং — আপনার CRM-এর ভেতরে।
ভয়েস মেনু (IVR)
বিভাগগুলোর মধ্যে স্বয়ংক্রিয় কল রাউটিং।
কল রেকর্ডিং
মানের নিয়ন্ত্রণ এবং বিরোধ পর্যালোচনা।
পরিসংখ্যান ও অ্যানালিটিক্স
কল এবং অপারেটরের কর্মক্ষমতা সম্পর্কিত রিপোর্ট।
মাল্টিচ্যানেল
পিক লোডে বিজি টোন ছাড়াই কলের বন্যা সামলান।
কল ট্র্যাকিং
কোন বিজ্ঞাপন ও উৎস কল আনে তা দেখুন।
ব্যবহারের ক্ষেত্র
মাইগ্রেশন ছাড়াই দলের বৃদ্ধি — টেলিফোনি জায়গাতেই স্কেল করে।
IVR ও সারির মাধ্যমে বিভাগ অনুযায়ী কল রাউটিং।
ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্তের জন্য কল অ্যানালিটিক্স।
এটি আপনার ব্যবসাকে যা দেয়
- কম মিসড কল এবং হারানো অনুসন্ধান
- অনুসন্ধানকে বিক্রিতে রূপান্তরের হার বেশি
- টিমের কাজের ওপর নিয়ন্ত্রণ
- অ্যানালিটিক্স — কল কোথা থেকে আসে
স্বচ্ছ মূল্য
মূল্য দেখুনFAQ
দল বাড়ার সাথে সাথে এটি কি স্কেল করে?
হ্যাঁ, সিস্টেম পরিবর্তন না করেই নতুন লাইন ও কর্মী যোগ করুন।
কোন কোন ইন্টিগ্রেশন উপলব্ধ?
KeyCRM, SalesDrive, NetHunt, Pipedrive, Zoho, OneBox এবং আরও অনেক।
প্রতি-বিভাগ অ্যানালিটিক্স কী আছে?
বিভাগ অনুযায়ী বিভক্ত কল, লোড ও ম্যানেজারের কর্মক্ষমতা সম্পর্কিত পরিসংখ্যান।
এন্টারপ্রাইজ স্কেল সম্পর্কে কী?
API ও একটি অফিস নেটওয়ার্কসহ এন্টারপ্রাইজ সমাধানে চলে যান।