0800 555 555
Віртуальна АТС та IP-телефонія для відділу продажів
Дзвінки в один клік із картки угоди, збережена історія спілкування та аналітика — щоб менеджери не втрачали ліди, а керівник бачив кожен етап.
- Без обладнання
- Інтеграції з CRM
Ліди губляться, а розмови менеджерів — поза контролем
Менеджери набирають номери вручну, забувають передзвонити й ведуть розмови, які ніхто не чує. Без запису та аналітики неможливо зрозуміти, на якому дзвінку зривається угода і які джерела приносять клієнтів.
- Ліди губляться без своєчасного передзвону
- Керівник не чує, як менеджери спілкуються з клієнтами
- Ручний набір номерів забирає час і дає помилки
- Немає аналітики конверсії дзвінка в угоду
Як OneVOIPlanet допомагає
Дзвінок із картки в CRM
Менеджер телефонує в один клік прямо з CRM, історія зберігається.
Запис розмов
Контроль якості й розбір спірних ситуацій.
Статистика та аналітика
Звіти по дзвінках і роботі операторів.
Колтрекінг
Видно, яка реклама та джерело приносять дзвінки.
Зворотний дзвінок на сайті
Клієнт замовляє дзвінок — система з’єднує його з менеджером.
Обробка пропущених + Telegram
Миттєві сповіщення, щоб вчасно передзвонити.
Сценарії використання
Менеджер телефонує в один клік прямо з картки угоди, а вся історія дзвінків зберігається поруч із клієнтом.
На планерці відділу керівник розбирає записи розмов і показує сильні та слабкі місця в діалогах.
Вхідні ліди рівномірно розподіляються між менеджерами, щоб жодне звернення не залишалось без відповіді.
Що це дає вашому бізнесу
- Менше пропущених дзвінків і втрачених звернень
- Вища конверсія звернень у продажі
- Контроль роботи команди
- Аналітика — звідки надходять дзвінки
Часті запитання
Чи можна дзвонити з картки угоди?
Так, після інтеграції з CRM менеджер телефонує в один клік прямо з картки угоди, а дзвінок і його запис зберігаються в історії клієнта.
Як контролювати роботу менеджерів?
Усі розмови записуються, а у статистиці видно кількість і тривалість дзвінків по кожному менеджеру — це дозволяє оцінювати активність і якість спілкування.
Яка аналітика дзвінків доступна?
Доступні звіти по дзвінках і менеджерах, а колтрекінг показує, яка реклама та джерела приносять звернення — видно, куди вкладати бюджет.
Чи інтегрується з моєю CRM?
Так, є готові інтеграції з популярними CRM — KeyCRM, SalesDrive, NetHunt, Pipedrive, Zoho, OneBox та іншими, щоб дзвінки й записи потрапляли прямо у ваші угоди.