0800 555 555
Віртуальна АТС та IP-телефонія для інтернет-магазину
Не втрачайте замовлення через пропущені дзвінки. Приймайте виклики, передзвонюйте вчасно та зберігайте всю історію спілкування прямо в CRM — із хмарною АТС OneVOIPlanet.
- Без обладнання
- Інтеграції з CRM
Кожен пропущений дзвінок — це втрачене замовлення
Клієнт, який не додзвонився, іде до конкурента. У пік розпродажів менеджери не встигають відповідати, дзвінки губляться, а історія спілкування розсіяна. OneVOIPlanet допомагає приймати всі виклики, миттєво бачити пропущені та тримати всю комунікацію в одному місці.
- Пропущені під час акцій та пікових навантажень
- Немає швидкого способу передзвонити й «врятувати» замовлення
- Немає історії дзвінків у картці замовлення
- Незрозуміло, яка реклама приносить дзвінки
Як OneVOIPlanet допомагає інтернет-магазину
Зворотний дзвінок на сайті
Покупець замовляє дзвінок — система сама з’єднує його з менеджером.
Дзвінок із картки замовлення
Менеджер телефонує в один клік прямо з CRM, історія зберігається.
Обробка пропущених + Telegram
Миттєві сповіщення, щоб передзвонити й врятувати замовлення.
Голосове меню (IVR)
Розподіл: замовлення / підтримка / повернення — без втрат.
Багатоканальність
Приймання потоку дзвінків у пікові навантаження без «зайнято».
Запис розмов
Контроль якості й розбір спірних замовлень.
Номери 93 країн
Для продажів за кордон — локальний номер потрібної країни.
Сценарії використання
Покупець залишив заявку на сайті ввечері — callback з’єднує його з менеджером наступного ранку, замовлення не втрачено.
У розпал акції всі лінії зайняті — черга й IVR розподіляють дзвінки, ніхто не «зривається».
Менеджер телефонує з картки замовлення в CRM — уся історія дзвінків і замовлень в одному місці.
Що це дає вашому магазину
- Менше пропущених дзвінків і втрачених замовлень
- Вища конверсія звернень у замовлення
- Контроль роботи менеджерів
- Аналітика — звідки надходять дзвінки
Часті запитання
Як телефонія допомагає не втрачати замовлення?
Callback з’єднує покупця з менеджером, пропущені дзвінки видно миттєво, а сповіщення дозволяють вчасно передзвонити.
Чи інтегрується з моєю CRM?
Так: KeyCRM, SalesDrive, NetHunt, Pipedrive, Zoho, OneBox та інші.
Чи можна телефонувати прямо з картки замовлення?
Так, через інтеграцію з CRM — у один клік.
Скільки коштує?
7 днів — безкоштовний період хмарної АТС OneVOIPlanet надається за запитом до оператора: підключіть номер і протестуйте всі функції до оплати.
Чи потрібне обладнання?
Ні, працює на смартфоні та комп’ютері.