Oblačni PBX in IP-telefonija za srednje velika podjetja
Telefonija, ki raste z vami: integracija CRM, usmerjanje po oddelkih, snemanje in analitika za vodstvo.
- Brez strojne opreme
- Integracije CRM
Ekipa raste — potrebujete nadzor in analitiko
Ko podjetje raste, se pojavijo oddelki, več je operaterjev in nastane potreba po nadzoru kakovosti in integracijah. Telefonija se mora povezati s CRM, usmerjati klice in zagotavljati analitiko za odločitve.
- Zrasla ekipa in več oddelkov
- Potrebujete nadzor kakovosti nad operaterji
- Potrebujete integracije CRM in analitiko
- Klice je treba usmerjati po oddelkih
Kako OneVOIPlanet pomaga
Integracije CRM
Klici, kartice strank in posnetki — znotraj vašega CRM.
Glasovni meni (IVR)
Samodejno usmerjanje klicev med oddelki.
Snemanje klicev
Nadzor kakovosti in pregled sporov.
Statistika in analitika
Poročila o klicih in uspešnosti operaterjev.
Večkanalnost
Obvladajte plaz klicev v času konic brez zasedenega tona.
Sledenje klicem
Poglejte, kateri oglasi in viri prinašajo klice.
Primeri uporabe
Rast ekipe brez migracije — telefonija se skalira na mestu.
Usmerjanje klicev po oddelkih prek IVR in čakalnih vrst.
Analitika klicev za vodstvene odločitve.
Kaj to prinese vašemu podjetju
- Manj zgrešenih klicev in izgubljenih povpraševanj
- Višja pretvorba povpraševanj v prodajo
- Nadzor nad delom ekipe
- Analitika — od kod prihajajo klici
Pregledne cene
Oglejte si ceneFAQ
Ali se skalira, ko ekipa raste?
Da, dodajte nove linije in osebje brez menjave sistemov.
Katere integracije so na voljo?
KeyCRM, SalesDrive, NetHunt, Pipedrive, Zoho, OneBox in drugi.
Kakšna analitika po oddelkih je na voljo?
Statistika o klicih, obremenitvi in uspešnosti operaterjev, razčlenjena po oddelkih.
Kaj pa raven velikega podjetja?
Preidite na rešitev za velika podjetja z API in mrežo pisarn.