Algoritem razporejanja klicev v skupini

Algoritem razporejanja je mogoče nastaviti pri ustvarjanju ali urejanju skupine.

Algoritem	Opis
Zaporedni	Kliče številke zaposlenih v določenem vrstnem redu. Vrstni red klicanja se nastavi pri pregledovanju seznama zaposlenih v skupini.
Naključni	Klic je usmerjen k enemu zaposlenemu v skupini, izbranemu naključno.
Najmanj časa pogovora	Klic je usmerjen k operaterju z najmanj časa pogovora med razpoložljivimi zaposlenimi v skupini.
Hkrati vsem	Klic je usmerjen hkrati vsem razpoložljivim zaposlenim.
Najmanj sprejetih	Klic je poslan operaterju z najmanj sprejetimi dohodnimi klici med razpoložljivimi zaposlenimi v skupini.
Enakomerni	Klic je usmerjen k zaposlenemu, čigar prejšnji pogovor se je končal prej kot pri drugih. Nato je klic usmerjen k naslednjemu na seznamu in tako naprej.