Оставайтесь на связи в любое время ивезде!

OnePhone предлагает широкий выбор тарифных планов и региональных eSIM для доступа к мобильному интернету в путешествиях. Пополните баланс на нужный план и наслаждайтесь высокоскоростным интернетом с покрытием по всему миру. Вы можете пополнить счёт в любой момент через приложение.

1. Войдите в свой аккаунт OnePhone.
2. Откройте раздел Travel eSIM.
3. Во вкладке Store выберите свою страну или регион.
4. Выберите длительность и объём данных (ГБ).
5. Перепроверьте свой выбор, выберите способ оплаты и завершите покупку.
6. Приобретённый план появляется во вкладке My eSIM, где вы можете активировать его в удобное для вас время.

Если у вас уже установлено приложение OnePhone, вы можете открыть руководство по установке eSIM прямо в приложении: нажмите Help и перейдите в раздел eSIM Connection.

Подключение eSIM на Android

Способ 1 — Установка с помощью QR-кода

1. После покупки плана перейдите во вкладку My eSIM и выберите его.
2. Нажмите How to install eSIM?, чтобы установить новую eSIM.
3. Отсканируйте QR-код, чтобы активировать eSIM (для удобства вы можете отправить QR-код на другое устройство для сканирования).
4. После сканирования устройство открывает системные настройки, где вы нажимаете Add.
5. Начинается настройка eSIM; дождитесь завершения подключения к оператору. Назовите новую eSIM «OnePhone» для более удобной идентификации в дальнейшем.
6. Чтобы сразу использовать план OnePhone, откройте Settings > Connections > SIM manager и в разделе Mobile data выберите только что добавленную сеть (OnePhone).
7. Включите роуминг: перейдите в Settings > Connections > Mobile networks и включите Data roaming.
8. Подключение к сети может занять 5–10 минут. После настройки eSIM вы можете начать пользоваться мобильным интернетом от OnePhone.
9. Вы можете проверить статус eSIM в приложении OnePhone: перейдите в My eSIM и выберите план, чтобы увидеть баланс данных, сколько данных использовано и как долго план остаётся активным.

Способ 2 — Ручная установка

1. После покупки плана перейдите во вкладку My eSIM и выберите его.
2. Нажмите How to install eSIM?, чтобы установить новую eSIM.
3. Для настройки требуется код ручной активации. Вы можете найти его во вкладке Manual.
4. На смартфоне перейдите в Settings > Connections > SIM manager и нажмите Add eSIM.
5. Активируйте eSIM, отсканировав QR-код (Способ 1 выше) или введя код активации. Вернитесь в приложение OnePhone, перейдите в My eSIM, выберите план, нажмите Manual, скопируйте код активации и введите его в настройках смартфона, затем нажмите Done.
6. Чтобы сразу использовать план OnePhone, откройте Settings > Connections > SIM manager и в разделе Mobile data выберите только что добавленную сеть (OnePhone).
7. Включите роуминг: перейдите в Settings > Connections > Mobile networks и включите Data roaming.
8. Подключение к сети может занять 5–10 минут. После настройки eSIM вы можете начать пользоваться мобильным интернетом от OnePhone.
9. Вы можете проверить статус eSIM в приложении OnePhone: перейдите в My eSIM и выберите план, чтобы увидеть баланс данных, сколько данных использовано и как долго план остаётся активным.

Подключение eSIM на iOS

Способ 1 — Установка с помощью QR-кода

1. После покупки плана перейдите во вкладку My eSIM и выберите его.
2. Нажмите How to install eSIM?, чтобы установить новую eSIM.
3. Отсканируйте QR-код, чтобы активировать eSIM (для удобства вы можете отправить QR-код на другое устройство для сканирования).
4. После сканирования устройство открывает системные настройки и запрашивает разрешение на активацию новой eSIM.
5. Дождитесь завершения подключения к оператору, затем нажмите Continue.
6. Дождитесь активации eSIM. Назовите её «OnePhone» для более удобной идентификации в дальнейшем.
7. Чтобы сразу использовать план OnePhone, откройте Settings > Mobile data, выберите только что добавленную сеть (OnePhone) и включите Mobile Data и Data Roaming.
8. Подключение к сети может занять 5–10 минут. После установки eSIM вы можете начать пользоваться мобильным интернетом от OnePhone.
9. Вы можете проверить статус eSIM в приложении OnePhone: перейдите в My eSIM и выберите план, чтобы увидеть баланс данных, сколько данных использовано и как долго план остаётся активным.

Способ 2 — Ручная установка

1. После покупки плана перейдите во вкладку My eSIM и выберите его.
2. Нажмите How to install eSIM?, чтобы установить новую eSIM.
3. Для настройки требуется код ручной активации. Вы можете найти его во вкладке Manual.
4. На устройстве перейдите в Settings > Mobile Service.
5. Нажмите Add eSIM.
6. Выберите Use QR Code.
7. Вы можете активировать eSIM, отсканировав QR-код (Способ 1 выше). Чтобы добавить её вручную, нажмите Enter Details Manually.
8. Введите адрес активации и код. Вернитесь в приложение OnePhone, перейдите во вкладку My eSIM, выберите план, нажмите Manual и введите данные в настройках смартфона, затем нажмите Next.
9. Если данные верны, появляется страница активации eSIM. Нажмите Continue.
10. Дождитесь активации eSIM. Назовите её «OnePhone» для более удобной идентификации в дальнейшем.
11. Чтобы сразу использовать план OnePhone, откройте Settings > Mobile data, выберите только что добавленную сеть (OnePhone) и включите Mobile Data и Data Roaming.
12. Подключение к сети может занять 5–10 минут. После установки eSIM вы можете начать пользоваться мобильным интернетом от OnePhone.
13. Вы можете проверить статус eSIM в приложении OnePhone: перейдите в My eSIM и выберите план, чтобы увидеть баланс данных, сколько данных использовано и как долго план остаётся активным.

Вы можете проверить руководство пользователя вашего телефона на предмет поддерживаемых технологий. Также вы можете подтвердить совместимость с eSIM через системное меню настроек.

Для устройств Apple

Для пользователей iPhone проверка совместимости с eSIM проста:

1. Перейдите в Settings > General > About.
2. Прокрутите вниз до поля Network provider lock. Если там написано No SIM restrictions, ваш iPhone поддерживает eSIM.

Как вариант, перейдите в Settings > Mobile Service и найдите кнопку Add eSIM. Если вы видите этот пункт или другой способ добавить eSIM, ваш телефон совместим.

Для устройств Android

Поддержка eSIM на Android более фрагментирована, так как зависит от конкретной модели и производителя. Большинство современных телефонов Google Pixel и Samsung Galaxy поддерживают eSIM.

1. Перейдите в Settings > Connections > SIM Manager.
2. Найдите такие пункты, как Add network provider, Add eSIM, или Upload SIM Card.