0800 555 555
Виртуальная АТС и IP-телефония для удалённой команды
Сотрудники работают из разных точек, а компания остаётся на одном номере и под контролем.
- Без оборудования
- Интеграции с CRM
Почему телефония рассыпается на расстоянии
Люди сидят в разных городах, а рабочие звонки идут на личные номера, которые клиенту некуда записать. Без офисной АТС руководитель не видит, сколько и как общается команда.
- Рабочие звонки идут на личные номера сотрудников
- У клиента нет одного номера компании
- Нет контроля работы распределённой команды
- Звонки теряются, когда сотрудник не за столом
Как OneVOIPlanet помогает
Мобильное приложение OnePhone
Рабочие звонки с рабочего номера где угодно, вне офиса.
Многоканальность
Приём потока звонков в пиковые нагрузки без «занято».
Статистика и аналитика
Отчёты по звонкам и работе операторов.
Запись разговоров
Контроль качества и разбор спорных ситуаций.
Интеграции с CRM
Звонки, карточки клиентов и записи — в вашей CRM.
Обратный звонок на сайте
Клиент заказывает звонок — система соединяет его с менеджером.
Сценарии использования
Сотрудник принимает рабочие звонки из дома или в командировке через приложение на смартфоне.
Клиент звонит на единый номер компании независимо от того, где физически находится менеджер.
Руководитель контролирует удалённую команду по статистике звонков и записям разговоров.
Что это даёт вашему бизнесу
- Меньше пропущенных звонков и потерянных обращений
- Выше конверсия обращений в продажи
- Контроль работы команды
- Аналитика — откуда приходят звонки
Частые вопросы
Работает ли телефония без офиса?
Да, АТС облачная — оборудование не нужно, а звонки принимаются там, где сейчас сотрудник.
На каких устройствах можно принимать звонки?
Через мобильное приложение OnePhone звонки с рабочего номера принимаются на смартфоне где угодно.
Как контролировать удалённых сотрудников?
Статистика показывает количество и длительность звонков каждого, а записи разговоров позволяют проверить качество.
Есть ли единый номер компании?
Да, вся команда работает под одним номером компании, а входящие распределяются между сотрудниками.