0800 555 555
Виртуальная АТС и IP-телефония для отдела продаж
Звонки в один клик из карточки сделки, сохранённая история общения и аналитика — чтобы менеджеры не теряли лиды, а руководитель видел каждый этап.
- Без оборудования
- Интеграции с CRM
Лиды теряются, а разговоры менеджеров — вне контроля
Менеджеры набирают номера вручную, забывают перезвонить и ведут разговоры, которые никто не слышит. Без записи и аналитики невозможно понять, на каком звонке срывается сделка и какие источники приносят клиентов.
- Лиды теряются без своевременного перезвона
- Руководитель не слышит, как менеджеры общаются с клиентами
- Ручной набор номеров отнимает время и даёт ошибки
- Нет аналитики конверсии звонка в сделку
Как OneVOIPlanet помогает
Звонок из карточки в CRM
Менеджер звонит в один клик прямо из CRM, история сохраняется.
Запись разговоров
Контроль качества и разбор спорных ситуаций.
Статистика и аналитика
Отчёты по звонкам и работе операторов.
Колтрекинг
Видно, какая реклама и источник приносят звонки.
Обратный звонок на сайте
Клиент заказывает звонок — система соединяет его с менеджером.
Обработка пропущенных + Telegram
Мгновенные уведомления, чтобы вовремя перезвонить.
Сценарии использования
Менеджер звонит в один клик прямо из карточки сделки, а вся история звонков сохраняется рядом с клиентом.
На планёрке отдела руководитель разбирает записи разговоров и показывает сильные и слабые места в диалогах.
Входящие лиды равномерно распределяются между менеджерами, чтобы ни одно обращение не осталось без ответа.
Что это даёт вашему бизнесу
- Меньше пропущенных звонков и потерянных обращений
- Выше конверсия обращений в продажи
- Контроль работы команды
- Аналитика — откуда приходят звонки
Частые вопросы
Можно ли звонить из карточки сделки?
Да, после интеграции с CRM менеджер звонит в один клик прямо из карточки сделки, а звонок и его запись сохраняются в истории клиента.
Как контролировать работу менеджеров?
Все разговоры записываются, а в статистике видно количество и длительность звонков по каждому менеджеру — это позволяет оценивать активность и качество общения.
Какая аналитика звонков доступна?
Доступны отчёты по звонкам и менеджерам, а колтрекинг показывает, какая реклама и источники приносят обращения — видно, куда вкладывать бюджет.
Интегрируется ли с моей CRM?
Да, есть готовые интеграции с популярными CRM — KeyCRM, SalesDrive, NetHunt, Pipedrive, Zoho, OneBox и другими, чтобы звонки и записи попадали прямо в ваши сделки.