0800 555 555
Виртуальная АТС и IP-телефония для интернет-магазина
Не теряйте заказы из-за пропущенных звонков. Принимайте вызовы, перезванивайте вовремя и храните всю историю общения прямо в CRM — с облачной АТС OneVOIPlanet.
- Без оборудования
- Интеграции с CRM
Каждый пропущенный звонок — это потерянный заказ
Клиент, который не дозвонился, уходит к конкуренту. В пик распродаж менеджеры не успевают отвечать, звонки теряются, а история общения разрозненна. OneVOIPlanet помогает принимать все вызовы, мгновенно видеть пропущенные и держать всю коммуникацию в одном месте.
- Пропущенные во время акций и пиковых нагрузок
- Нет быстрого способа перезвонить и «спасти» заказ
- Нет истории звонков в карточке заказа
- Непонятно, какая реклама приносит звонки
Как OneVOIPlanet помогает интернет-магазину
Обратный звонок на сайте
Покупатель заказывает звонок — система сама соединяет его с менеджером.
Звонок из карточки заказа
Менеджер звонит в один клик прямо из CRM, история сохраняется.
Обработка пропущенных + Telegram
Мгновенные уведомления, чтобы перезвонить и спасти заказ.
Голосовое меню (IVR)
Распределение: заказы / поддержка / возврат — без потерь.
Многоканальность
Приём потока звонков в пиковые нагрузки без «занято».
Запись разговоров
Контроль качества и разбор спорных заказов.
Номера 93 стран
Для продаж за границу — локальный номер нужной страны.
Сценарии использования
Покупатель оставил заявку на сайте вечером — callback соединяет его с менеджером на следующее утро, заказ не потерян.
В разгар акции все линии заняты — очередь и IVR распределяют звонки, никто не «срывается».
Менеджер звонит из карточки заказа в CRM — вся история звонков и заказов в одном месте.
Что это даёт вашему магазину
- Меньше пропущенных звонков и потерянных заказов
- Выше конверсия обращений в заказы
- Контроль работы менеджеров
- Аналитика — откуда приходят звонки
Частые вопросы
Как телефония помогает не терять заказы?
Callback соединяет покупателя с менеджером, пропущенные звонки видны мгновенно, а уведомления позволяют вовремя перезвонить.
Интегрируется ли с моей CRM?
Да: KeyCRM, SalesDrive, NetHunt, Pipedrive, Zoho, OneBox и другие.
Можно ли звонить прямо из карточки заказа?
Да, через интеграцию с CRM — в один клик.
Сколько стоит?
7 дней — бесплатный период облачной АТС OneVOIPlanet предоставляется по запросу к оператору: подключите номер и протестируйте все функции до оплаты.
Нужно ли оборудование?
Нет, работает на смартфоне и компьютере.