טלפוניית IP ארגונית

טלפוניית IP ארגונית מבית OneVOIPlanet מפעילה את כל שיחות החברה שלך מחשבון ענן יחיד, ללא חומרה מקומית לרכישה או תחזוקה.

במקום אחד תוכל להוסיף עובדים ולהקצות תפקידים, לארגן אותם לקבוצות עם אלגוריתמים לחלוקת שיחות, לבנות תפריטים קוליים IVR, לרכוש מספרים עם הערוצים הדרושים לך, לשלב CRM ולעקוב אחר סטטיסטיקות שיחות. הדבר הופך אותה למתאימה היטב לצוותים גדולים ומבוזרים.

הכול מוגדר בחשבון הענן שלך ב-OneVOIPlanet:

1. רשום את חשבונך.
2. רכוש מספרים ובחר את מספר הערוצים (כל ערוץ נושא שיחה בו-זמנית אחת).
3. הוסף עובדים והקצה את תפקידיהם.
4. צור קבוצות ובחר אלגוריתם לחלוקת שיחות.
5. הגדר תפריטים קוליים IVR והקצה כיווני נכנס ויוצא למספרים שלך.
6. חבר את ה-CRM שלך ועיין בסטטיסטיקות.

לא נדרשת חומרה, כך שהמערכת מתרחבת בקלות ככל שהצוות שלך גדל.

כן. כשירות ענן, OneVOIPlanet מעבירה שיחות דרך האינטרנט, כך שאינך קשור ל-PBX פיזי.

אתה מבצע שיחות על ידי הקצאת כיוון יוצא למספרים שלך, ומספר הערוצים שאתה רוכש קובע כמה שיחות יכולות לפעול בו-זמנית. אתה יכול גם לחבר מספרים חיצוניים למערכת.

כל עובד מקבל חשבון SIP מוקצה ויכול לבצע ולקבל שיחות מהמספר שלו.

אם חשבון ה-SIP הזה במצב לא מקוון, ניתן להעביר שיחות לטלפון נייד, בתנאי שהעובד או הקבוצה מוקצים לכיוון יוצא, כך שאתה נשאר נגיש גם כשאתה רחוק מעמדת העבודה שלך.

הגישה נשלטת על ידי תפקידי העובדים. התפקידים Main ו-Supervisor מגיעים לפונקציונליות ה-PBX המלאה, בעוד שהתפקידים Accountant ו-Operator מוגבלים ליומני השיחות שלהם בלבד, כך שהצוות רואה רק את מה שתפקידו מתיר.

ניתן להפעיל הקלטת שיחות בהגדרות החברה שלך, וההקלטות נשמרות כל עוד אתה משתמש בחשבון OneVOIPlanet שלך.