Corporate IP telephony

Pinapatakbo ng corporate IP telephony mula sa OneVOIPlanet ang lahat ng tawag ng iyong kompanya mula sa iisang cloud account, nang walang on-site na hardware na bibilhin o memementinahin.

Sa iisang lugar maaari kang magdagdag ng mga empleyado at magtalaga ng mga role, ayusin sila sa mga grupo na may mga algorithm ng call-distribution, bumuo ng IVR voice menu, bumili ng mga numero na may mga channel na kailangan mo, i-integrate ang CRM, at subaybayan ang estadistika ng tawag. Ginagawa nitong angkop ito para sa mas malalaki at distributed na team.

Lahat ay nase-set up sa iyong OneVOIPlanet cloud account:

1. Magrehistro ng iyong account.
2. Bumili ng mga numero at pumili ng bilang ng mga channel (bawat channel ay may dalang isang sabay-sabay na tawag).
3. Magdagdag ng mga empleyado at magtalaga ng kanilang mga role.
4. Gumawa ng mga grupo at pumili ng algorithm ng call-distribution.
5. Mag-set up ng IVR voice menu at magtalaga ng papasok at papalabas na direksyon sa iyong mga numero.
6. Ikonekta ang iyong CRM at suriin ang estadistika.

Walang hardware na kailangan, kaya madaling nag-i-scale ang sistema habang lumalago ang iyong team.

Oo. Bilang isang cloud service, dinadala ng OneVOIPlanet ang mga tawag sa internet, kaya hindi ka nakatali sa isang pisikal na PBX.

Tumatawag ka sa pamamagitan ng pagtatalaga ng papalabas na direksyon sa iyong mga numero, at ang bilang ng mga channel na binili mo ang nagtatakda kung ilang tawag ang maaaring tumakbo nang sabay-sabay. Maaari mo ring ikonekta ang mga external na numero sa sistema.

Bawat empleyado ay nabibigyan ng SIP account at maaaring tumawag at sumagot ng tawag mula sa kanilang numero.

Kung offline ang SIP account na iyon, maaaring i-forward ang mga tawag sa mobile phone, basta't nakatalaga ang empleyado o grupo sa papalabas na direksyon, kaya nananatili kang maaabot kapag malayo sa iyong workstation.

Kinokontrol ang access ng mga role ng empleyado. Ang Main at Supervisor na role ay umaabot sa buong functionality ng PBX, habang ang Accountant at Operator na role ay limitado sa kanilang sariling mga call journal, kaya nakikita lamang ng mga tauhan ang pinapayagan ng kanilang role.

Maaaring i-enable ang call recording sa iyong mga setting ng kompanya, at ang mga recording ay pinapanatili hangga't ginagamit mo ang iyong OneVOIPlanet account.