Kurumsal IP Telefon

OneVOIPlanet'in kurumsal IP telefonisi, tüm şirketinizin çağrılarını tek bir bulut hesabından yürütür; satın alınacak veya bakımı yapılacak hiçbir yerinde donanım yoktur.

Tek bir yerden çalışan ekleyebilir ve roller atayabilir, onları çağrı dağıtım algoritmalarına sahip gruplar halinde düzenleyebilir, IVR sesli menüleri oluşturabilir, ihtiyacınız olan kanallara sahip numaralar satın alabilir, CRM entegre edebilir ve çağrı istatistiklerini izleyebilirsiniz. Bu da onu büyük ve dağıtık ekipler için oldukça uygun kılar.

Her şey OneVOIPlanet bulut hesabınızda ayarlanır:

1. Hesabınızı kaydedin.
2. Numaralar satın alın ve kanal sayısını seçin (her kanal eşzamanlı bir çağrı taşır).
3. Çalışanları ekleyin ve rollerini atayın.
4. Gruplar oluşturun ve bir çağrı dağıtım algoritması seçin.
5. IVR sesli menüleri kurun ve numaralarınıza gelen ve giden yönleri atayın.
6. CRM'inizi bağlayın ve istatistikleri inceleyin.

Herhangi bir donanım gerekmediğinden, sistem ekibiniz büyüdükçe kolayca ölçeklenir.

Evet. Bir bulut hizmeti olarak OneVOIPlanet çağrıları internet üzerinden taşır; böylece fiziksel bir PBX'e bağlı kalmazsınız.

Numaralarınıza bir giden yön atayarak çağrı yaparsınız ve satın aldığınız kanal sayısı, aynı anda kaç çağrının çalışabileceğini belirler. Ayrıca sisteme harici numaralar da bağlayabilirsiniz.

Her çalışana atanmış bir SIP hesabı verilir ve kendi numarasından çağrı yapıp alabilir.

Söz konusu SIP hesabı çevrimdışıysa, çalışan veya grup bir giden yöne atanmış olması koşuluyla çağrılar bir cep telefonuna yönlendirilebilir; böylece iş istasyonunuzdan uzaktayken de ulaşılabilir kalırsınız.

Erişim, çalışan rolleri tarafından kontrol edilir. Ana ve Süpervizör rolleri PBX işlevselliğinin tamamına ulaşırken, Muhasebeci ve Operatör rolleri yalnızca kendi çağrı günlükleriyle sınırlıdır; böylece personel yalnızca rolünün izin verdiğini görür.

Çağrı kaydı, şirket ayarlarınızda etkinleştirilebilir ve kayıtlar OneVOIPlanet hesabınızı kullandığınız sürece saklanır.