კორპორატიული IP ტელეფონია

კორპორატიული IP ტელეფონია OneVOIPlanet-ისგან მართავს მთელი შენი კომპანიის ზარებს ერთი ღრუბლოვანი ანგარიშიდან, ადგილზე შესაძენი ან სამოვლელი აპარატურის გარეშე.

ერთ ადგილას შეგიძლია დაამატო თანამშრომლები და მიანიჭო როლები, დაალაგო ისინი ჯგუფებად ზარების განაწილების ალგორითმებით, ააგო IVR ხმოვანი მენიუები, შეიძინო ნომრები საჭირო არხებით, დააინტეგრირო CRM და აკონტროლო ზარების სტატისტიკა. ეს მას კარგად ხდის შესაფერისს უფრო დიდი და განაწილებული გუნდებისთვის.

ყველაფერი დგება შენს OneVOIPlanet ღრუბლოვან ანგარიშში:

1. დაარეგისტრირე შენი ანგარიში.
2. შეიძინე ნომრები და აირჩიე არხების რაოდენობა (თითოეული არხი ერთ ერთდროულ ზარს ატარებს).
3. დაამატე თანამშრომლები და მიანიჭე მათ როლები.
4. შექმენი ჯგუფები და აირჩიე ზარების განაწილების ალგორითმი.
5. დააყენე IVR ხმოვანი მენიუები და მიაკუთვნე შენს ნომრებს შემომავალი და გამავალი მიმართულებები.
6. დააკავშირე შენი CRM და გადახედე სტატისტიკას.

აპარატურა არ არის საჭირო, ასე რომ სისტემა ადვილად მასშტაბირდება შენი გუნდის ზრდასთან ერთად.

დიახ. როგორც ღრუბლოვანი სერვისი, OneVOIPlanet ატარებს ზარებს ინტერნეტით, ასე რომ არ ხარ მიბმული ფიზიკურ PBX-თან.

ზარებს ახორციელებ შენს ნომრებზე გამავალი მიმართულების მიკუთვნებით, ხოლო შეძენილი არხების რაოდენობა განსაზღვრავს, რამდენი ზარი შეიძლება ერთდროულად მიმდინარეობდეს. ასევე შეგიძლია გარე ნომრები დააკავშირო სისტემასთან.

თითოეული თანამშრომელი იღებს მიკუთვნებულ SIP ანგარიშს და შეუძლია განახორციელოს და მიიღოს ზარები თავისი ნომრიდან.

თუ ეს SIP ანგარიში ხაზგარეშეა, ზარები შეიძლება გადამისამართდეს მობილურ ტელეფონზე, იმ პირობით, რომ თანამშრომელი ან ჯგუფი მიკუთვნებულია გამავალ მიმართულებას, ასე რომ ხელმისაწვდომი რჩები სამუშაო ადგილიდან მოშორებისასაც.

წვდომა კონტროლდება თანამშრომლების როლებით. Main და Supervisor როლები აღწევს PBX-ის სრულ ფუნქციონალს, ხოლო Accountant და Operator როლები შეზღუდულია მხოლოდ საკუთარი ზარების ჟურნალებით, ასე რომ პერსონალი ხედავს მხოლოდ იმას, რასაც მისი როლი ნებას რთავს.

ზარების ჩაწერა შეიძლება ჩართო შენი კომპანიის პარამეტრებში, ხოლო ჩანაწერები ინახება მანამ, სანამ იყენებ შენს OneVOIPlanet ანგარიშს.