企业级 IP 电话

OneVOIPlanet 的企业 IP 电话通过单一云端账户处理贵公司的全部通话，无需购买或维护任何本地硬件。

在同一个平台中，您可以添加员工并分配角色，将他们编入带有话务分配算法的分组，构建 IVR 语音菜单，购买带有所需通道数的号码，集成 CRM，并跟踪通话统计数据。这使其非常适合规模较大和分布式的团队。

一切均在您的 OneVOIPlanet 云端账户中完成设置：

1. 注册您的账户。
2. 购买号码并选择通道数量（每个通道承载一路并发通话）。
3. 添加员工并分配其角色。
4. 创建分组并选择话务分配算法。
5. 设置 IVR 语音菜单，并为号码分配呼入和呼出方向。
6. 连接您的 CRM 并查看统计数据。

无需任何硬件，因此系统可随团队的成长轻松扩展。

是的。作为一项云服务，OneVOIPlanet 通过互联网传输通话，因此您不受物理 PBX 的束缚。

您通过为号码分配呼出方向来发起通话，而您购买的通道数量决定了可同时进行的通话数量。您还可以将外部号码接入系统。

每位员工都会获得一个分配的 SIP 账户，并可通过自己的号码拨打和接听电话。

如果该 SIP 账户离线，只要该员工或分组已分配呼出方向，通话即可转接至手机，从而让您在离开工位时仍能保持畅通。

访问权限由员工角色控制。Main（主管理员）和 Supervisor（主管）角色可使用全部 PBX 功能，而 Accountant（会计）和 Operator（话务员）角色则仅限于查看各自的通话记录，因此员工只能看到其角色所允许的内容。

通话录音可在公司设置中启用，录音将在您使用 OneVOIPlanet 账户期间一直保留。