+1 (786) 209-1854

Language: Български
  • English
  • Українська
  • Русский
  • Polski
  • Deutsch
  • Français
  • Español
  • Português
  • Nederlands
  • Svenska
  • עברית
  • العربية
  • 中文
  • हिन्दी
  • Bahasa Indonesia
  • 日本語
  • Italiano
  • Türkçe
  • 한국어
  • Tiếng Việt
  • ქართული
  • Filipino
  • ไทย
  • Čeština
  • Română
  • Ελληνικά
  • Dansk
  • Norsk
  • Suomi
  • বাংলা
  • اردو
  • فارسی
  • Bahasa Melayu
  • தமிழ்
  • Azərbaycan
  • Հայերեն
  • Қазақша
  • Oʻzbekcha
  • Magyar
  • Български
  • Slovenčina
  • Hrvatski
  • Slovenščina
OneVOIPlanet — cloud PBX and business IP telephony
Language: Български
  • English
  • Українська
  • Русский
  • Polski
  • Deutsch
  • Français
  • Español
  • Português
  • Nederlands
  • Svenska
  • עברית
  • العربية
  • 中文
  • हिन्दी
  • Bahasa Indonesia
  • 日本語
  • Italiano
  • Türkçe
  • 한국어
  • Tiếng Việt
  • ქართული
  • Filipino
  • ไทย
  • Čeština
  • Română
  • Ελληνικά
  • Dansk
  • Norsk
  • Suomi
  • বাংলা
  • اردو
  • فارسی
  • Bahasa Melayu
  • தமிழ்
  • Azərbaycan
  • Հայերեն
  • Қазақша
  • Oʻzbekcha
  • Magyar
  • Български
  • Slovenčina
  • Hrvatski
  • Slovenščina
Open menu

Корпоративна IP телефония

Предимства на корпоративната телефония
Корпоративната телефония е вътрешна телефонна мрежа или локална комуникационна система в рамките на компанията. Тя работи през интернет и ви позволява да останете свързани независимо от качеството на мобилната мрежа.
icon-1
Намалени разходи за комуникация
IP телефонията позволява обаждания през интернет. Благодарение на тази технология няма нужда от телефонни линии или физическо оборудване. Това е особено важно за компании с множество офиси или отдалечени служители.
icon-2
Многоканалност
Корпоративната IP телефония позволява да приемате и обработвате множество обаждания на един номер едновременно. Това осигурява непрекъсната комуникация с колеги и клиенти дори по време на пиковите периоди.
icon-3
Мащабируемост
Можете бързо да добавяте нови служители с растежа на бизнеса ви или откриването на нови клонове. Новите линии или потребители не изискват технически промени или значителни инвестиции.
icon-4
Подобрено качество на обажданията
Използването на интернет връзка за пренос на глас осигурява ясни връзки без забавяния или изкривявания. Телефонията на OneVOIPlanet работи независимо от географското местоположение или нивото на мобилно покритие.
icon-5
Настройка на контактен център
Възможността да настроите виртуален контактен център без наемане на физически офис е предимство на IP телефонията. Можете да наемате и координирате неограничен брой служители, работещи отвсякъде по света.
icon-6
Гласово меню, телефонен секретар, запис на разговори
С IP телефонията можете да настроите гласово меню (IVR), което помага на клиентите да се свържат с правилния отдел или мениджър. Телефонният секретар позволява на клиентите да оставят съобщения, когато операторът не е наличен, а записът на разговори гарантира, че не се пропускат важни детайли.
Случаи на употреба на корпоративна телефония
illustration-1
Пренасочване на обаждания към мобилни номера
Корпоративната телефония позволява автоматично пренасочване на обаждания към мобилния телефон на служителя, когато той не е на бюрото си или извън офиса. Това гарантира, че важни обаждания не се пропускат, а служителите остават достъпни по всяко време, независимо от местоположението си.
illustration-2
Настройка на контактен център
Възможността да настроите виртуален контактен център без наемане на физически офис е предимство на IP телефонията. Можете да наемате и координирате неограничен брой служители, работещи отвсякъде по света.
illustration-3
Гласово меню, запис на разговори
С IP телефонията можете да настроите гласово меню (IVR), което помага на клиентите да се свържат с правилния отдел или мениджър. Записът на разговори гарантира, че не се пропускат важни детайли.
Гъвкави тарифи за вашия бизнес

Популярен

Start

Базова функционалност на виртуална PBX за бърз и лесен старт

8$

/ месец

Планът Start включва:
icCheck

Възможност за свързване на 1 номер

icCheck

5 служители в плана

icCheck

История на обажданията за избрания период

icCheck

Аудио запис на всички разговори

icCheck

Едностепенно гласово меню (до 15 сек)

icCheck

CRM интеграции

icCheck

Пренасочване на обаждания

icCheck

Мобилно приложение за обаждания

Business

Разширена функционалност на виртуална PBX за средни и големи екипи

14$

/ месец

Всички функции на плана Start, плюс:
icCheck

Възможност за свързване на до 3 номера

icCheck

12 служители в плана

icCheck

Многостепенно гласово меню (до 30 сек)

Включено в плана Business

Свържете уиджета CallBack безплатно

IllustrationBannerIllustrationBannerMob
Допълнителни услуги за онлайн магазина
icon-1
Гласово меню IVR
icon-2
Номера 0800
icon-3
Уиджет CallBack
icon-4
Виртуални номера
Бизнес телефония от OneVOIPlanet
icon-1
Модерен подход
Бизнес телефонията от OneVOIPlanet е проектирана с мисъл за потребителя. Използваме съвременни технологии, за да осигурим максимална гъвкавост и мобилност за вашия бизнес. Можете да провеждате обаждания от всяко местоположение и устройство, стига да имате интернет връзка.
icon-2
Възможности за интеграция
Нашите решения се интегрират с популярни CRM системи, което ви позволява да автоматизирате процесите на управление и да повишите ефективността на комуникацията. Ако вашата CRM не е в нашия списък, ще персонализираме настройката за вас. Можете също да интегрирате телефонната система с имейл и Telegram бот.
icon-3
Професионална поддръжка
Нашият екип осигурява професионална поддръжка на всеки етап от взаимодействието ви с нас. Гарантираме бързи отговори на всякакви въпроси или системни проблеми, осигурявайки надеждността и непрекъснатостта на вашите бизнес комуникации.
Готови ли сте да свържете корпоративна IP телефония? Нашите консултанти са тук, за да помогнат!

Често задавани въпроси

Защо ви е нужна корпоративна IP телефония?

arrow

Корпоративната IP телефония от OneVOIPlanet управлява всички обаждания на цялата ви компания от единен облачен акаунт, без хардуер на място за купуване или поддръжка.

На едно място можете да добавяте служители и да присвоявате роли, да ги организирате в групи с алгоритми за разпределение на обажданията, да изграждате гласови менюта IVR, да купувате номера с нужните канали, да интегрирате CRM и да проследявате статистиката на обажданията. Това я прави подходяща за по-големи и разпределени екипи.

Как да създам и организирам корпоративна IP телефония?

arrow

Всичко се настройва в облачния ви акаунт в OneVOIPlanet:

  1. Регистрирайте акаунта си.
  2. Купете номера и изберете броя на каналите (всеки канал носи едно едновременно обаждане).
  3. Добавете служители и присвоете техните роли.
  4. Създайте групи и изберете алгоритъм за разпределение на обажданията.
  5. Настройте гласови менюта IVR и присвоете входящи и изходящи посоки на номерата си.
  6. Свържете вашата CRM и прегледайте статистиката.

Не е необходим хардуер, така че системата се мащабира лесно с растежа на екипа ви.

Възможно ли е да използвам IP телефония за международни обаждания?

arrow

Да. Като облачна услуга OneVOIPlanet пренася обажданията през интернет, така че не сте обвързани с физическа PBX.

Провеждате обаждания, като присвоявате изходяща посока на номерата си, а броят на каналите, които купувате, определя колко обаждания могат да текат едновременно. Можете също да свързвате външни номера към системата.

Мога ли да свържа IP телефония на различни устройства?

arrow

Всеки служител получава присвоен SIP акаунт и може да провежда и приема обаждания от своя номер.

Ако този SIP акаунт е офлайн, обажданията могат да бъдат пренасочени към мобилен телефон, при условие че служителят или групата са присвоени на изходяща посока, така че оставате достъпни, когато сте далеч от работното си място.

Как да осигуря сигурност на данните в IP телефонията?

arrow

Достъпът се контролира от ролите на служителите. Ролите Main и Supervisor достигат до пълната функционалност на PBX, докато ролите Accountant и Operator са ограничени до собствените си дневници на обаждания, така че персоналът вижда само това, което ролята му позволява.

Записът на разговори може да бъде активиран в настройките на компанията ви, а записите се съхраняват толкова дълго, колкото използвате акаунта си в OneVOIPlanet.