کارپوریٹ IP ٹیلی فونی

OneVOIPlanet کی کارپوریٹ IP ٹیلی فونی آپ کی پوری کمپنی کی کالز کو ایک واحد کلاؤڈ اکاؤنٹ سے چلاتی ہے، بغیر کسی آن سائٹ ہارڈ ویئر کے جسے خریدنا یا برقرار رکھنا پڑے۔

ایک ہی جگہ آپ ملازمین شامل اور کردار تفویض کر سکتے ہیں، انہیں کال تقسیم کے الگورتھمز والے گروپس میں منظم کر سکتے ہیں، IVR وائس مینوز بنا سکتے ہیں، مطلوبہ چینلز کے ساتھ نمبرز خرید سکتے ہیں، CRM انٹیگریٹ کر سکتے ہیں، اور کال کے اعداد و شمار کا حساب رکھ سکتے ہیں۔ یہ اسے بڑی اور منتشر ٹیموں کے لیے موزوں بناتا ہے۔

سب کچھ آپ کے OneVOIPlanet کلاؤڈ اکاؤنٹ میں ترتیب دیا جاتا ہے:

1. اپنا اکاؤنٹ رجسٹر کریں۔
2. نمبرز خریدیں اور چینلز کی تعداد منتخب کریں (ہر چینل ایک بیک وقت کال لے جاتا ہے)۔
3. ملازمین شامل کریں اور ان کے کردار تفویض کریں۔
4. گروپس بنائیں اور کال تقسیم کا الگورتھم منتخب کریں۔
5. IVR وائس مینوز ترتیب دیں اور اپنے نمبرز کو آنے والی اور جانے والی سمتیں تفویض کریں۔
6. اپنا CRM جوڑیں اور اعداد و شمار کا جائزہ لیں۔

کسی ہارڈ ویئر کی ضرورت نہیں، لہٰذا آپ کی ٹیم بڑھنے کے ساتھ سسٹم آسانی سے اسکیل ہوتا ہے۔

جی ہاں۔ ایک کلاؤڈ سروس کے طور پر، OneVOIPlanet کالز کو انٹرنیٹ پر لے جاتی ہے، لہٰذا آپ کسی فزیکل PBX سے بندھے نہیں ہوتے۔

آپ اپنے نمبرز کو جانے والی سمت تفویض کر کے کالز کرتے ہیں، اور آپ جتنے چینلز خریدتے ہیں وہ طے کرتے ہیں کہ بیک وقت کتنی کالز چل سکتی ہیں۔ آپ سسٹم سے بیرونی نمبرز بھی جوڑ سکتے ہیں۔

ہر ملازم کو ایک تفویض شدہ SIP اکاؤنٹ ملتا ہے اور وہ اپنے نمبر سے کالز کر اور وصول کر سکتا ہے۔

اگر وہ SIP اکاؤنٹ آف لائن ہو، تو کالز موبائل فون پر فارورڈ کی جا سکتی ہیں، بشرطیکہ ملازم یا گروپ کو جانے والی سمت تفویض ہو، تاکہ آپ اپنی نشست سے دُور ہونے پر بھی قابلِ رسائی رہیں۔

رسائی ملازم کے کرداروں سے کنٹرول ہوتی ہے۔ Main اور Supervisor کردار مکمل PBX فعالیت تک پہنچتے ہیں، جبکہ Accountant اور Operator کردار اپنے کال جرنلز تک محدود ہیں، لہٰذا عملہ صرف وہی دیکھتا ہے جس کی اُن کا کردار اجازت دیتا ہے۔

کال ریکارڈنگ آپ کی کمپنی کی ترتیبات میں فعال کی جا سکتی ہے، اور ریکارڈنگز اُس وقت تک محفوظ رہتی ہیں جب تک آپ اپنا OneVOIPlanet اکاؤنٹ استعمال کرتے ہیں۔