English
Українська
Русский
Polski
Deutsch
Français
Español
Português
Nederlands
Svenska
עברית
العربية
中文
हिन्दी
Bahasa Indonesia
日本語
Italiano
Türkçe
한국어
Tiếng Việt
ქართული
Filipino
ไทย
Čeština
Română
Ελληνικά
Dansk
Norsk
Suomi
বাংলা
اردو
فارسی
Bahasa Melayu
தமிழ்
Azərbaycan
Հայերեն
Қазақша
Oʻzbekcha
Magyar
Български
Slovenčina
Hrvatski
Slovenščina

English
Українська
Русский
Polski
Deutsch
Français
Español
Português
Nederlands
Svenska
עברית
العربية
中文
हिन्दी
Bahasa Indonesia
日本語
Italiano
Türkçe
한국어
Tiếng Việt
ქართული
Filipino
ไทย
Čeština
Română
Ελληνικά
Dansk
Norsk
Suomi
বাংলা
اردو
فارسی
Bahasa Melayu
தமிழ்
Azərbaycan
Հայերեն
Қазақша
Oʻzbekcha
Magyar
Български
Slovenčina
Hrvatski
Slovenščina

Korporativ IP telefoniya

Q: Korporativ IP telefoniyanı necə yaratmaq və təşkil etmək olar?

Hər şey OneVOIPlanet bulud hesabınızda qurulur:Hesabınızı qeydiyyatdan keçirin.Nömrələr alın və kanalların sayını seçin (hər kanal bir eyni vaxtlı zəng daşıyır).İşçilər əlavə edin və onların rollarını təyin edin.Qruplar yaradın və zəng paylama alqoritmi seçin.IVR səsli menyular qurun və nömrələrinizə gələn və gedən istiqamətlər təyin edin.CRM-inizi qoşun və statistikaya baxın.Heç bir avadanlıq tələb olunmur, beləliklə komandanız böyüdükcə sistem asanlıqla miqyaslanır.

Korporativ telefoniyanın üstünlükləri

Korporativ telefoniya şirkət daxilində daxili telefon şəbəkəsi və ya yerli kommunikasiya sistemidir. O, İnternet üzərindən işləyir və mobil şəbəkə keyfiyyətindən asılı olmayaraq əlaqədə qalmağa imkan verir.

Azaldılmış ünsiyyət xərcləri

IP telefoniya İnternet üzərindən zənglərə imkan verir. Bu texnologiya sayəsində telefon xətlərinə və ya fiziki avadanlığa ehtiyac yoxdur. Bu, xüsusən çoxsaylı ofisi və ya uzaqdan işləyən işçiləri olan şirkətlər üçün vacibdir.

Çoxkanallı imkan

Korporativ IP telefoniya bir nömrədə eyni anda çoxsaylı zəngi qəbul etməyə və idarə etməyə imkan verir. Bu, pik dövrlərdə belə həmkarlar və müştərilərlə fasiləsiz əlaqəni təmin edir.

Miqyaslana bilənlik

Biznesiniz böyüdükcə və ya yeni filiallar açıldıqca tez bir zamanda yeni işçilər əlavə edə bilərsiniz. Yeni xətlər və ya istifadəçilər texniki dəyişikliklər və ya əhəmiyyətli investisiyalar tələb etmir.

Yaxşılaşdırılmış zəng keyfiyyəti

Səs ötürülməsi üçün İnternet bağlantısından istifadə gecikmə və ya təhriflər olmadan aydın bağlantı təmin edir. OneVOIPlanet telefoniyası coğrafi yerdən və ya mobil əhatə səviyyəsindən asılı olmayaraq işləyir.

Kontakt mərkəzinin qurulması

Fiziki ofis icarə etmədən virtual kontakt mərkəzi qurmaq imkanı IP telefoniyanın üstünlüyüdür. Dünyanın istənilən yerindən işləyən qeyri-məhdud sayda işçini işə götürə və koordinasiya edə bilərsiniz.

Səsli menyu, avtocavablayıcı, zəng yazılması

IP telefoniya ilə müştərilərə düzgün şöbə və ya menecerlə əlaqə saxlamağa kömək edən səsli menyu (IVR) qura bilərsiniz. Avtocavablayıcı operator əlçatan olmadıqda müştərilərə mesaj buraxmağa imkan verir və zəng yazılması heç bir vacib detalın qaçırılmamasını təmin edir.

Korporativ telefoniyanın istifadə halları

Mobil nömrələrə zəng yönləndirməsi

Korporativ telefoniya işçi masasında olmadıqda və ya ofisdən kənarda olduqda zənglərin onun mobil telefonuna avtomatik yönləndirilməsinə imkan verir. Bu, vacib zənglərin qaçırılmamasını təmin edir və işçilər olduqları yerdən asılı olmayaraq istənilən vaxt əlçatan qalır.

Kontakt mərkəzinin qurulması

Səsli menyu, zəng yazılması

IP telefoniya ilə müştərilərə düzgün şöbə və ya menecerlə əlaqə saxlamağa kömək edən səsli menyu (IVR) qura bilərsiniz. Zəng yazılması heç bir vacib detalın qaçırılmamasını təmin edir.

Biznesiniz üçün çevik tariflər

Populyar

Start

Sürətli və asan başlanğıc üçün əsas virtual ATS funksionallığı

8$

/ ay

Start planına daxildir:

1 nömrə qoşmaq imkanı

Planda 5 işçi

Seçilmiş dövr üçün zəng tarixçəsi

Bütün söhbətlərin audio yazılması

Birsəviyyəli səsli menyu (15 san-ə qədər)

CRM inteqrasiyaları

Zəng yönləndirməsi

Zənglər üçün mobil tətbiq

Business

Orta və böyük komandalar üçün qabaqcıl virtual ATS funksionallığı

14$

/ ay

Start planının bütün funksiyaları, plus:

3 nömrəyə qədər qoşmaq imkanı

Planda 12 işçi

Çoxsəviyyəli səsli menyu (30 san-ə qədər)

Business planına daxildir

Geri Zəng vidcetini pulsuz qoşun

Onlayn mağaza üçün əlavə xidmətlər

OneVOIPlanet-dən biznes telefoniyası

Müasir yanaşma

OneVOIPlanet-dən biznes telefoniyası istifadəçini nəzərə alaraq hazırlanmışdır. Biznesiniz üçün maksimum çeviklik və mobillik təmin etmək məqsədilə qabaqcıl texnologiyadan istifadə edirik. İnternet bağlantınız olduğu müddətcə istənilən yerdən və cihazdan zəng edə bilərsiniz.

İnteqrasiya imkanları

Həllərimiz populyar CRM sistemləri ilə inteqrasiya olunur, bu da idarəetmə proseslərini avtomatlaşdırmağa və kommunikasiya səmərəliliyini artırmağa imkan verir. Əgər CRM-iniz siyahımızda yoxdursa, quraşdırmanı sizin üçün fərdiləşdirəcəyik. Həmçinin telefoniya sistemini e-poçt və Telegram bot ilə inteqrasiya edə bilərsiniz.

Peşəkar Dəstək

Komandamız bizimlə qarşılıqlı əlaqənin hər mərhələsində peşəkar dəstək təmin edir. İstənilən sual və ya sistem problemlərinə operativ cavab verərək biznes kommunikasiyalarınızın etibarlılığını və fasiləsizliyini təmin edirik.

Korporativ IP telefoniya qoşmağa hazırsınız? Məsləhətçilərimiz kömək etməyə hazırdır!

Tez-tez Verilən Suallar

Nə üçün korporativ IP telefoniya lazımdır?

OneVOIPlanet-dən korporativ IP telefoniya bütün şirkətinizin zənglərini vahid bulud hesabından idarə edir, alınacaq və ya saxlanacaq heç bir yerlə bağlı avadanlıq olmadan.

Bir yerdə işçilər əlavə edə və rollar təyin edə, onları zəng paylama alqoritmləri olan qruplara təşkil edə, IVR səsli menyular qura, ehtiyacınız olan kanallarla nömrələr ala, CRM inteqrasiya edə və zəng statistikasını izləyə bilərsiniz. Bu, onu daha böyük və paylanmış komandalar üçün yaxşı uyğunlaşdırır.

Korporativ IP telefoniyanı necə yaratmaq və təşkil etmək olar?

Hər şey OneVOIPlanet bulud hesabınızda qurulur:

Hesabınızı qeydiyyatdan keçirin.
Nömrələr alın və kanalların sayını seçin (hər kanal bir eyni vaxtlı zəng daşıyır).
İşçilər əlavə edin və onların rollarını təyin edin.
Qruplar yaradın və zəng paylama alqoritmi seçin.
IVR səsli menyular qurun və nömrələrinizə gələn və gedən istiqamətlər təyin edin.
CRM-inizi qoşun və statistikaya baxın.

Heç bir avadanlıq tələb olunmur, beləliklə komandanız böyüdükcə sistem asanlıqla miqyaslanır.

Beynəlxalq zənglər üçün IP telefoniyadan istifadə etmək mümkündürmü?

Bəli. Bulud xidməti olaraq OneVOIPlanet zəngləri internet üzərindən daşıyır, beləliklə fiziki ATS-ə bağlı deyilsiniz.

Nömrələrinizə gedən istiqamət təyin etməklə zəng edirsiniz və aldığınız kanalların sayı eyni vaxtda neçə zəngin işləyə biləcəyini müəyyən edir. Xarici nömrələri də sistemə qoşa bilərsiniz.

IP telefoniyanı müxtəlif cihazlarda qoşa bilərəmmi?

Hər işçi təyin edilmiş SIP hesabı alır və öz nömrəsindən zəng edə və qəbul edə bilər.

Əgər həmin SIP hesabı oflayndırsa, işçi və ya qrup gedən istiqamətə təyin edildiyi təqdirdə zənglər mobil telefona yönləndirilə bilər, beləliklə iş yerinizdən uzaqda olduqda əlçatan qalırsınız.

IP telefoniyada məlumat təhlükəsizliyini necə təmin etmək olar?

Çıxış işçi rolları ilə idarə olunur. Əsas və Nəzarətçi rolları tam ATS funksionallığına çatır, Mühasib və Operator rolları isə öz zəng jurnalları ilə məhdudlaşır, beləliklə heyət yalnız öz rolunun icazə verdiyini görür.

Zəng yazılması şirkət parametrlərinizdə aktivləşdirilə bilər və yazılar OneVOIPlanet hesabınızı istifadə etdiyiniz müddətcə saxlanılır.