IP telephony สำหรับองค์กร

IP telephony สำหรับองค์กรจาก OneVOIPlanet จัดการสายทั้งหมดของบริษัทของคุณจากบัญชีคลาวด์เดียว โดยไม่ต้องซื้อหรือดูแลรักษาฮาร์ดแวร์ในสถานที่

ในที่เดียว คุณสามารถเพิ่มพนักงานและกำหนดบทบาท จัดกลุ่มพวกเขาพร้อมอัลกอริทึมการกระจายสาย สร้างเมนูเสียง IVR ซื้อเบอร์พร้อมช่องสัญญาณที่คุณต้องการ ผสานรวม CRM และติดตามสถิติการโทร ทำให้เหมาะกับทีมขนาดใหญ่และทีมที่กระจายตัว

ทุกอย่างตั้งค่าในบัญชีคลาวด์ OneVOIPlanet ของคุณ:

1. ลงทะเบียนบัญชีของคุณ
2. ซื้อเบอร์และเลือกจำนวนช่องสัญญาณ (แต่ละช่องสัญญาณรองรับหนึ่งสายพร้อมกัน)
3. เพิ่มพนักงานและกำหนดบทบาทของพวกเขา
4. สร้างกลุ่มและเลือกอัลกอริทึมการกระจายสาย
5. ตั้งค่าเมนูเสียง IVR และกำหนดทิศทางสายเข้าและสายออกให้กับเบอร์ของคุณ
6. เชื่อมต่อ CRM ของคุณและตรวจสอบสถิติ

ไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์ ดังนั้นระบบจึงขยายขนาดได้ง่ายเมื่อทีมของคุณเติบโต

ได้ ในฐานะบริการบนคลาวด์ OneVOIPlanet ส่งสายผ่านอินเทอร์เน็ต ดังนั้นคุณจึงไม่ผูกติดกับ PBX ทางกายภาพ

คุณโทรออกโดยการกำหนดทิศทางสายออกให้กับเบอร์ของคุณ และจำนวนช่องสัญญาณที่คุณซื้อกำหนดว่าจะโทรได้กี่สายพร้อมกัน คุณยังสามารถเชื่อมต่อเบอร์ภายนอกเข้ากับระบบได้

พนักงานแต่ละคนได้รับบัญชี SIP ที่กำหนดและสามารถโทรออกและรับสายจากเบอร์ของตนได้

หากบัญชี SIP นั้นออฟไลน์ สายสามารถโอนไปยังโทรศัพท์มือถือได้ ตราบใดที่พนักงานหรือกลุ่มถูกกำหนดให้กับทิศทางสายออก เพื่อให้คุณยังคงติดต่อได้เมื่ออยู่ห่างจากโต๊ะทำงาน

การเข้าถึงถูกควบคุมโดยบทบาทของพนักงาน บทบาทหลัก (Main) และผู้ดูแล (Supervisor) เข้าถึงฟังก์ชัน PBX ได้ครบถ้วน ในขณะที่บทบาทนักบัญชี (Accountant) และพนักงานรับสาย (Operator) จำกัดอยู่ที่บันทึกการโทรของตนเองเท่านั้น ดังนั้นพนักงานจึงเห็นเฉพาะสิ่งที่บทบาทของตนอนุญาต

การบันทึกการโทรสามารถเปิดใช้งานได้ในการตั้งค่าบริษัทของคุณ และการบันทึกจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่คุณใช้บัญชี OneVOIPlanet ของคุณ