Levering og logistik

Virtuel PBX og IP-telefoni til en leveringstjeneste

Koordinering af kunder og bude, opkald fra et arbejdsnummer og mobilitet — også i myldretiden.

Hvad holder en leveringstjeneste tilbage

Mange korte opkald, bude på farten, og private numre bør ikke vises til kunderne.

Forretningsopkald fra dit arbejdsnummer overalt, uden for kontoret.

Kunden anmoder om et opkald — systemet forbinder vedkommende med en medarbejder.

Øjeblikkelige notifikationer, så du ringer tilbage i tide.

Automatisk opkaldsrutning mellem afdelinger.

Håndtér en strøm af opkald ved spidsbelastning uden optagettone.

Lokale numre i de lande, du har brug for, til internationale kunder.

Et bud ringer til kunden fra arbejdsnummeret direkte fra en smartphone — det private nummer forbliver privat.

En kunde kom ikke igennem — systemet sender straks en besked om mistet opkald, så en operatør ringer tilbage.

Opkald routes efter region til det rette lager eller bud.

Opkald, kundekort og optagelser — inde i dit CRM.

Kan bude ringe fra arbejdsnummeret?

Ja, via OnePhone-appen ringer et bud til kunden fra virksomhedens arbejdsnummer hvor som helst fra.

Er budets private nummer skjult?

Ja. Kunden ser kun arbejdsnummeret, budets private telefon forbliver privat.

Hvordan håndterer man spidsbelastning af opkald?

Flerkanal håndterer strømmen af opkald uden optagettone, og IVR fordeler dem mellem operatørerne.

Fungerer det på en smartphone?

Ja, OnePhone-appen kører på en smartphone — forretningsopkald er tilgængelige for budet uden for kontoret.