Pengiriman & logistik

PBX virtual dan telepon IP untuk layanan pengiriman

Mengoordinasikan klien dan kurir, panggilan dari nomor kerja, dan mobilitas — bahkan pada jam sibuk.

Apa yang menghambat layanan pengiriman

Banyak panggilan singkat, kurir di jalan, dan nomor pribadi tidak boleh ditampilkan kepada klien.

Panggilan bisnis dari nomor kerja Anda di mana saja, di luar kantor.

Klien meminta panggilan — sistem menyambungkannya ke staf.

Notifikasi instan agar Anda menghubungi kembali tepat waktu.

Perutean panggilan otomatis antar departemen.

Tangani lonjakan panggilan pada beban puncak tanpa nada sibuk.

Nomor lokal di negara yang Anda butuhkan untuk klien internasional.

Kurir menelepon klien dari nomor kerja langsung dari smartphone — nomor pribadi tetap privat.

Klien tidak dapat tersambung — sistem langsung mengirim notifikasi panggilan terlewat agar operator menelepon kembali.

Panggilan dirutekan berdasarkan wilayah ke gudang atau kurir yang tepat.

Panggilan, kartu pelanggan, dan rekaman — di dalam CRM Anda.

Bisakah kurir menelepon dari nomor kerja?

Ya, melalui aplikasi OnePhone, kurir menelepon klien dari nomor kerja perusahaan dari mana saja.

Apakah nomor pribadi kurir disembunyikan?

Ya. Klien hanya melihat nomor kerja, telepon pribadi kurir tetap privat.

Bagaimana Anda menangani beban panggilan puncak?

Multichannel menangani aliran panggilan tanpa nada sibuk, dan IVR mendistribusikannya di antara operator.

Apakah berfungsi di smartphone?

Ya, aplikasi OnePhone berjalan di smartphone — panggilan bisnis tersedia bagi kurir di luar kantor.