+1 (786) 209-1854
Virtuelle Telefonanlage und IP-Telefonie für einen Lieferdienst
Koordination von Kunden und Kurieren, Anrufe über eine Geschäftsnummer und Mobilität — auch zu Spitzenzeiten.
- Ohne Hardware
- CRM-Integrationen
Was einen Lieferdienst ausbremst
Viele kurze Anrufe, Kuriere unterwegs, und private Nummern sollten Kunden nicht angezeigt werden.
- Kuriere rufen Kunden von ihren privaten Nummern an
- Verpasste Anrufe zu Spitzenzeiten bedeuten nicht ausgelieferte Bestellungen
- Keine einheitliche Geschäftsnummer für das gesamte Team unterwegs
- Anrufe aus verschiedenen Regionen sind schwer zu routen
Wie OneVOIPlanet hilft
Mobile OnePhone-App
Geschäftsanrufe von Ihrer Firmennummer überall – auch außerhalb des Büros.
Rückruf auf der Website
Der Kunde fordert einen Anruf an – das System verbindet ihn mit einem Mitarbeiter.
Verpasste Anrufe + Telegram
Sofortige Benachrichtigungen für rechtzeitige Rückrufe.
Sprachmenü (IVR)
Automatische Anrufweiterleitung zwischen Abteilungen.
Mehrkanalfähigkeit
Bewältigen Sie einen Anrufansturm bei Spitzenlast – ohne Besetztzeichen.
Nummern in 93 Ländern
Lokale Nummern in den gewünschten Ländern für internationale Kunden.
Anwendungsfälle
Ein Kurier ruft den Kunden über die Geschäftsnummer direkt vom Smartphone an — die private Nummer bleibt privat.
Ein Kunde ist nicht durchgekommen — das System sendet sofort eine Benachrichtigung über den verpassten Anruf, sodass ein Agent zurückruft.
Anrufe werden nach Region an das richtige Lager oder den richtigen Kurier weitergeleitet.
Integration mit Ihrem CRM
Anrufe, Kundenkarten und Aufzeichnungen – direkt in Ihrem CRM.
Alle Integrationen →Was es Ihrem Unternehmen bringt
- Weniger verpasste Anrufe und verlorene Anfragen
- Höhere Conversion von Anfragen zu Verkäufen
- Kontrolle über die Arbeit des Teams
- Analysen – woher die Anrufe kommen
Transparente Preise
Preise ansehenFAQ
Können Kuriere über die Geschäftsnummer anrufen?
Ja, über die OnePhone-App ruft ein Kurier den Kunden von überall über die Geschäftsnummer des Unternehmens an.
Bleibt die private Nummer des Kuriers verborgen?
Ja. Der Kunde sieht nur die Geschäftsnummer, das private Telefon des Kuriers bleibt privat.
Wie bewältigen Sie die Anruflast zu Spitzenzeiten?
Die Mehrkanalfähigkeit bewältigt den Anrufstrom ohne Besetztzeichen, und IVR verteilt sie auf die Agenten.
Funktioniert es auf einem Smartphone?
Ja, die OnePhone-App läuft auf einem Smartphone — geschäftliche Anrufe stehen dem Kurier außerhalb des Büros zur Verfügung.