डिलीवरी और लॉजिस्टिक्स

डिलीवरी सेवा के लिए वर्चुअल PBX और IP टेलीफ़ोनी

क्लाइंट और कूरियर का समन्वय, वर्क नंबर से कॉल और गतिशीलता — पीक समय में भी।

डिलीवरी सेवा को क्या पीछे खींचता है

बहुत सारी छोटी कॉल, कूरियर रास्ते में, और निजी नंबर क्लाइंट को नहीं दिखाए जाने चाहिए।

कहीं से भी, ऑफ़िस के बाहर से, अपने वर्क नंबर से बिज़नेस कॉल।

ग्राहक कॉल का अनुरोध करता है — सिस्टम उसे मैनेजर से जोड़ देता है।

तुरंत अलर्ट ताकि आप समय पर वापस कॉल करें।

विभागों के बीच स्वचालित कॉल रूटिंग।

अधिकतम लोड पर कॉल की बाढ़ को बिना बिज़ी टोन के सँभालें।

अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों के लिए आपको जिन देशों की ज़रूरत हो, वहाँ के लोकल नंबर।

कूरियर सीधे स्मार्टफ़ोन से वर्क नंबर से क्लाइंट को कॉल करता है — निजी नंबर निजी रहता है।

क्लाइंट कॉल नहीं जोड़ पाया — सिस्टम तुरंत मिस्ड-कॉल अलर्ट भेजता है ताकि कोई ऑपरेटर कॉलबैक करे।

कॉल क्षेत्र के अनुसार सही वेयरहाउस या कूरियर तक रूट की जाती हैं।

कॉल, ग्राहक कार्ड और रिकॉर्डिंग — आपके CRM के भीतर।

क्या कूरियर वर्क नंबर से कॉल कर सकते हैं?

हाँ, OnePhone ऐप के ज़रिए कूरियर कहीं से भी कंपनी के वर्क नंबर से क्लाइंट को कॉल करता है।

क्या कूरियर का निजी नंबर छिपा रहता है?

हाँ। क्लाइंट को केवल वर्क नंबर दिखता है, कूरियर का निजी फ़ोन निजी रहता है।

आप पीक कॉल लोड कैसे संभालते हैं?

मल्टीचैनल कॉल के प्रवाह को बिना बिज़ी टोन के संभालता है, और IVR उन्हें ऑपरेटरों के बीच बाँटता है।

क्या यह स्मार्टफ़ोन पर काम करता है?

हाँ, OnePhone ऐप स्मार्टफ़ोन पर चलता है — ऑफ़िस के बाहर भी कूरियर के लिए बिज़नेस कॉल उपलब्ध रहती हैं।