Budtjänst och logistik

Virtuell växel och IP-telefoni för en budtjänst

Samordning av kunder och bud, samtal från ett arbetsnummer och rörlighet – även under rusningstid.

Vad som håller tillbaka en budtjänst

Många korta samtal, bud på vägarna, och personliga nummer bör inte visas för kunderna.

Företagssamtal från ditt arbetsnummer var som helst, utanför kontoret.

Kunden begär ett samtal – systemet kopplar dem till en medarbetare.

Omedelbara aviseringar så att du ringer tillbaka i tid.

Automatisk samtalsdirigering mellan avdelningar.

Hantera en flod av samtal vid hög belastning utan upptagetton.

Lokala nummer i de länder du behöver för internationella kunder.

Ett bud ringer kunden från arbetsnumret direkt från en smartphone – det personliga numret förblir privat.

En kund kom inte fram – systemet skickar omedelbart en avisering om missat samtal så att en operatör ringer tillbaka.

Samtal styrs efter region till rätt lager eller bud.

Samtal, kundkort och inspelningar – inuti ditt CRM.

Kan buden ringa från arbetsnumret?

Ja, via OnePhone-appen ringer ett bud kunden från företagets arbetsnummer var som helst.

Är budets personliga nummer dolt?

Ja. Kunden ser bara arbetsnumret, budets personliga telefon förblir privat.

Hur hanterar man samtalstoppar?

Flerkanalig hanterar samtalsflödet utan upptagetton, och IVR fördelar dem mellan operatörerna.

Fungerar den på en smartphone?

Ja, OnePhone-appen körs på en smartphone – affärssamtal är tillgängliga för budet utanför kontoret.