Жеткізу және логистика

Жеткізу қызметіне арналған виртуалды PBX және IP-телефония

Клиенттер мен курьерлерді үйлестіру, жұмыс нөмірінен қоңыраулар және мобильділік — тіпті жүктеме шыңында да.

Жеткізу қызметін не тежейді

Көптеген қысқа қоңыраулар, жолдағы курьерлер, ал жеке нөмірлерді клиенттерге көрсетуге болмайды.

Кеңседен тыс кез келген жерде жұмыс нөміріңізден іскери қоңыраулар.

Клиент қоңырауды сұрайды — жүйе оны менеджерге қосады.

Уақытында кері қоңырау шалуыңыз үшін лездік хабарламалар.

Бөлімдер арасында қоңырауларды автоматты бағыттау.

Шыңдық жүктеме кезінде бос емес сигналсыз қоңыраулар ағынын өңдеңіз.

Халықаралық клиенттер үшін сізге қажет елдердегі жергілікті нөмірлер.

Курьер клиентке смартфоннан тікелей жұмыс нөмірінен қоңырау шалады — жеке нөмір құпия күйде қалады.

Клиент байланыса алмады — жүйе қабылданбаған қоңырау туралы лезде хабарлама жібереді, сонда оператор кері қоңырау шалады.

Қоңыраулар өңір бойынша керек қоймаға немесе курьерге бағытталады.

Қоңыраулар, тұтынушы карталары және жазбалар — сіздің CRM ішінде.

Курьерлер жұмыс нөмірінен қоңырау шала ала ма?

Иә, OnePhone қосымшасы арқылы курьер клиентке кез келген жерден компанияның жұмыс нөмірінен қоңырау шалады.

Курьердің жеке нөмірі жасырын ба?

Иә. Клиент тек жұмыс нөмірін көреді, курьердің жеке телефоны құпия күйде қалады.

Қоңыраулардың шыңды жүктемесін қалай өңдейсіз?

Көпарналылық қоңыраулар ағынын бос емес сигналынсыз өңдейді, ал IVR оларды операторлар арасында бөледі.

Ол смартфонда жұмыс істей ме?

Иә, OnePhone қосымшасы смартфонда жұмыс істейді — іскерлік қоңыраулар курьерге кеңседен тыс жерде де қолжетімді.