配送与物流

面向配送服务的虚拟总机与 IP 电话

协调客户与配送员、用工作号码通话以及移动办公——即使在高峰时段。

是什么在拖累配送服务

大量短时来电、配送员在途中，而私人号码不应向客户显示。

无论身在何处、身在办公室之外，都能用工作号码进行业务通话。

客户发起来电请求，系统即将其接通到员工。

即时提醒，让您及时回拨。

在各部门之间自动进行呼叫路由。

在高峰负载下应对海量来电，无忙音。

在您需要的国家提供本地号码，服务国际客户。

配送员直接在智能手机上用工作号码给客户打电话——私人号码保持私密。

客户没能打通——系统会立即发送未接来电提醒，好让员工回拨。

来电按地区路由到正确的仓库或配送员。

通话、客户卡片和录音，尽在您的 CRM 中。

配送员可以用工作号码打电话吗？

可以，配送员通过 OnePhone 应用，可在任何地方用公司的工作号码给客户打电话。

配送员的私人号码会被隐藏吗？

会。客户只看到工作号码，配送员的私人电话保持私密。

如何应对高峰通话负载？

多线路处理来电流而无忙音，IVR 将来电分配给各员工。

它能在智能手机上使用吗？

可以，OnePhone 应用可在智能手机上运行——配送员在办公室之外也能进行工作通话。