Delivery at logistics

Virtual PBX at IP telephony para sa isang delivery service

Pag-coordinate ng mga kliyente at courier, mga tawag mula sa work number at mobility — kahit sa mga peak hour.

Ano ang humahadlang sa isang delivery service

Maraming maikling tawag, mga courier na nasa daan, at ang mga personal na numero ay hindi dapat ipakita sa mga kliyente.

Tumatawag ang mga courier sa mga kliyente mula sa kanilang mga personal na numero
Ang mga hindi nasagot na tawag sa peak ay nangangahulugang hindi naihatid na mga order
Walang iisang work number para sa buong team na nasa daan
Mahirap idirekta ang mga tawag mula sa iba't ibang rehiyon

Mga business call mula sa iyong work number kahit saan, sa labas ng opisina.

Humihiling ang kliyente ng tawag — ikinokonekta sila ng sistema sa isang manager.

Agarang alerto para tumawag ka pabalik sa tamang oras.

Awtomatikong routing ng tawag sa pagitan ng mga departamento.

I-handle ang dami ng tawag sa peak load nang walang busy tone.

Mga local na numero sa mga bansang kailangan mo para sa mga international na kliyente.

Tumatawag ang isang courier sa kliyente mula sa work number mismo mula sa smartphone — nananatiling pribado ang personal na numero.

Hindi nakatawag ang isang kliyente — agad na nagpapadala ang system ng missed-call alert upang tumawag pabalik ang isang operator.

Ang mga tawag ay idinidirekta ayon sa rehiyon sa tamang warehouse o courier.

Mga tawag, customer card at recording — sa loob ng iyong CRM.

Maaari bang tumawag ang mga courier mula sa work number?

Oo, sa pamamagitan ng OnePhone app, tumatawag ang isang courier sa kliyente mula sa work number ng kumpanya kahit saan.

Nakatago ba ang personal na numero ng courier?

Oo. Nakikita lamang ng kliyente ang work number, nananatiling pribado ang personal na telepono ng courier.

Paano mo hinahawakan ang peak na load ng tawag?

Hinahawakan ng multichannel ang daloy ng mga tawag nang walang busy tone, at ipinamamahagi ng IVR ang mga ito sa mga operator.

Gumagana ba ito sa isang smartphone?

Oo, ang OnePhone app ay tumatakbo sa isang smartphone — available ang mga business call sa courier kahit nasa labas ng opisina.