მიწოდება და ლოგისტიკა

ვირტუალური PBX და IP ტელეფონია მიწოდების სერვისისთვის

კლიენტებისა და კურიერების კოორდინაცია, ზარები სამუშაო ნომრიდან და მობილურობა — პიკის საათებშიც.

რა აფერხებს მიწოდების სერვისს

ბევრი მოკლე ზარი, კურიერები გზაზე და პირადი ნომრები, რომლებიც კლიენტებს არ უნდა უჩვენოთ.

ბიზნესზარები თქვენი სამუშაო ნომრიდან ნებისმიერ ადგილას, ოფისის გარეთ.

კლიენტი ითხოვს ზარს — სისტემა აკავშირებს მას მენეჯერთან.

მყისიერი შეტყობინებები, რომ დროულად გადაურეკოთ.

ზარების ავტომატური მარშრუტიზაცია განყოფილებებს შორის.

გაუმკლავდით ზარების ნაკადს პიკური დატვირთვისას დაკავებულობის სიგნალის გარეშე.

ადგილობრივი ნომრები თქვენთვის საჭირო ქვეყნებში საერთაშორისო კლიენტებისთვის.

კურიერი კლიენტს პირდაპირ სმარტფონიდან სამუშაო ნომრიდან ურეკავს — პირადი ნომერი კონფიდენციალური რჩება.

კლიენტმა ვერ დაუკავშირდა — სისტემა მყისვე აგზავნის გამოტოვებული ზარის შეტყობინებას, რომ ოპერატორმა უკან დარეკოს.

ზარები რეგიონის მიხედვით მიემართება სწორ საწყობს ან კურიერს.

ზარები, კლიენტების ბარათები და ჩანაწერები — თქვენს CRM-ში.

შეუძლიათ თუ არა კურიერებს სამუშაო ნომრიდან დარეკვა?

დიახ, OnePhone აპლიკაციით კურიერი კლიენტს კომპანიის სამუშაო ნომრიდან ურეკავს ყველგნიდან.

დამალულია თუ არა კურიერის პირადი ნომერი?

დიახ. კლიენტი მხოლოდ სამუშაო ნომერს ხედავს, კურიერის პირადი ტელეფონი კონფიდენციალური რჩება.

როგორ უმკლავდებით ზარების პიკურ დატვირთვას?

მრავალარხიანობა უმკლავდება ზარების ნაკადს დაკავებულის სიგნალის გარეშე და IVR მათ ოპერატორებს შორის ანაწილებს.

მუშაობს თუ არა სმარტფონზე?

დიახ, OnePhone აპლიკაცია მუშაობს სმარტფონზე — სამუშაო ზარები კურიერისთვის ხელმისაწვდომია ოფისის გარეთაც.