+1 (786) 209-1854
Virtuaalinen PBX ja IP-puhelut toimituspalvelulle
Asiakkaiden ja kuriirien koordinointi, puhelut työnumerosta ja liikkuvuus — myös ruuhka-aikoina.
- Ei laitteistoa
- CRM-integraatiot
Mikä jarruttaa toimituspalvelua
Paljon lyhyitä puheluita, kuriirit tien päällä, eikä henkilökohtaisia numeroita pitäisi näyttää asiakkaille.
- Kuriirit soittavat asiakkaille henkilökohtaisista numeroistaan
- Ruuhkahuippuina vastaamatta jääneet puhelut tarkoittavat toimittamatta jääneitä tilauksia
- Ei yhtä yhteistä työnumeroa koko tien päällä olevalle tiimille
- Eri alueilta tulevia puheluita on vaikea ohjata
Miten OneVOIPlanet auttaa
OnePhone-mobiilisovellus
Työpuhelut työnumerostasi missä tahansa, toimiston ulkopuolella.
Takaisinsoitto sivustolla
Asiakas pyytää soittoa — järjestelmä yhdistää hänet myyjään.
Vastaamatta jääneiden puheluiden hallinta + Telegram
Välittömät ilmoitukset, jotta soitat takaisin ajoissa.
Äänivalikko (IVR)
Automaattinen puheluiden reititys osastojen välillä.
Monikanavaisuus
Käsittele puhelutulva huippukuormituksessa ilman varattu-ääntä.
Numerot 93 maassa
Paikalliset numerot haluamissasi maissa kansainvälisille asiakkaille.
Käyttötapaukset
Kuriiri soittaa asiakkaalle työnumerosta suoraan älypuhelimesta — henkilökohtainen numero pysyy yksityisenä.
Asiakas ei päässyt läpi — järjestelmä lähettää välittömästi vastaamattoman puhelun ilmoituksen, jotta operaattori soittaa takaisin.
Puhelut ohjataan alueen mukaan oikeaan varastoon tai kuriirille.
Mitä se antaa yrityksellesi
- Vähemmän vastaamatta jääneitä puheluita ja menetettyjä kyselyitä
- Korkeampi kyselyiden muuntuminen myynniksi
- Kontrolli tiimin työstä
- Analytiikka — mistä puhelut tulevat
Läpinäkyvä hinnoittelu
Katso hinnoitteluFAQ
Voivatko kuriirit soittaa työnumerosta?
Kyllä, OnePhone-sovelluksen kautta kuriiri soittaa asiakkaalle yrityksen työnumerosta mistä tahansa.
Onko kuriirin henkilökohtainen numero piilotettu?
Kyllä. Asiakas näkee vain työnumeron, kuriirin henkilökohtainen puhelin pysyy yksityisenä.
Miten ruuhkahuippujen puhelukuormaa käsitellään?
Monikanavaisuus käsittelee puheluvirran ilman varattu-ääntä, ja IVR jakaa ne operaattorien kesken.
Toimiiko se älypuhelimessa?
Kyllä, OnePhone-sovellus toimii älypuhelimessa — työpuhelut ovat kuriirin käytettävissä toimiston ulkopuolella.