Çatdırılma və logistika

Çatdırılma xidməti üçün virtual PBX və IP telefoniya

Müştərilərin və kuryerlərin əlaqələndirilməsi, iş nömrəsindən zənglər və mobillik — hətta pik saatlarda belə.

Çatdırılma xidmətini nə geridə saxlayır

Çoxlu qısa zənglər, yolda olan kuryerlər və müştərilərə göstərilməməli şəxsi nömrələr.

İş nömrənizdən istənilən yerdə, ofisdən kənarda biznes zəngləri.

Müştəri zəng istəyir — sistem onu menecerə qoşur.

Vaxtında geri zəng etməniz üçün ani bildirişlər.

Şöbələr arasında avtomatik zəng marşrutlaşdırması.

Pik yüklənmədə məşğul siqnalı olmadan zəng axınını idarə edin.

Beynəlxalq müştərilər üçün sizə lazım olan ölkələrdə yerli nömrələr.

Kuryer müştəriyə birbaşa smartfondan iş nömrəsindən zəng edir — şəxsi nömrə məxfi qalır.

Müştəri əlaqə saxlaya bilmədi — sistem dərhal buraxılmış zəng bildirişi göndərir ki, operator geri zəng etsin.

Zənglər region üzrə lazımi anbara və ya kuryerə yönləndirilir.

Zənglər, müştəri kartları və yazılar — CRM-inizin daxilində.

Kuryerlər iş nömrəsindən zəng edə bilərmi?

Bəli, OnePhone tətbiqi vasitəsilə kuryer müştəriyə istənilən yerdən şirkətin iş nömrəsindən zəng edir.

Kuryerin şəxsi nömrəsi gizlədilirmi?

Bəli. Müştəri yalnız iş nömrəsini görür, kuryerin şəxsi telefonu məxfi qalır.

Pik zəng yükünü necə idarə edirsiniz?

Çoxkanallılıq zəng axınını məşğul siqnalı olmadan idarə edir, IVR isə onları operatorlar arasında paylayır.

Smartfonda işləyirmi?

Bəli, OnePhone tətbiqi smartfonda işləyir — iş zəngləri kuryerə ofisdən kənarda da əlçatandır.