ডেলিভারি ও লজিস্টিকস

একটি ডেলিভারি সার্ভিসের জন্য ভার্চুয়াল PBX এবং IP টেলিফোনি

ক্লায়েন্ট ও কুরিয়ার সমন্বয়, অফিস নম্বর থেকে কল এবং গতিশীলতা — এমনকি ব্যস্ত সময়েও।

একটি ডেলিভারি সার্ভিসকে কী পিছিয়ে রাখে

অনেক ছোট কল, রাস্তায় থাকা কুরিয়ার, আর ব্যক্তিগত নম্বর ক্লায়েন্টদের দেখানো উচিত নয়।

অফিসের বাইরে যে কোনো জায়গা থেকে আপনার কাজের নম্বর দিয়ে ব্যবসায়িক কল।

ক্লায়েন্ট কল অনুরোধ করেন — সিস্টেম তাকে একজন ম্যানেজারের সাথে সংযুক্ত করে।

তাৎক্ষণিক সতর্কতা যাতে আপনি সময়মতো কলব্যাক করেন।

বিভাগগুলোর মধ্যে স্বয়ংক্রিয় কল রাউটিং।

পিক লোডে বিজি টোন ছাড়াই কলের বন্যা সামলান।

আন্তর্জাতিক ক্লায়েন্টদের জন্য আপনার প্রয়োজনীয় দেশগুলোতে স্থানীয় নম্বর।

একজন কুরিয়ার স্মার্টফোন থেকেই অফিস নম্বরে ক্লায়েন্টকে কল করেন — ব্যক্তিগত নম্বর গোপন থাকে।

একজন ক্লায়েন্ট সংযোগ পাননি — সিস্টেম সঙ্গে সঙ্গে একটি মিস-কল অ্যালার্ট পাঠায় যাতে একজন অপারেটর কলব্যাক করেন।

কল অঞ্চল অনুযায়ী সঠিক গুদাম বা কুরিয়ারের কাছে রাউট করা হয়।

কল, গ্রাহক কার্ড এবং রেকর্ডিং — আপনার CRM-এর ভেতরে।

কুরিয়াররা কি অফিস নম্বর থেকে কল করতে পারেন?

হ্যাঁ, OnePhone অ্যাপের মাধ্যমে একজন কুরিয়ার যেকোনো জায়গা থেকে কোম্পানির অফিস নম্বরে ক্লায়েন্টকে কল করেন।

কুরিয়ারের ব্যক্তিগত নম্বর কি লুকানো থাকে?

হ্যাঁ। ক্লায়েন্ট শুধু অফিস নম্বর দেখেন, কুরিয়ারের ব্যক্তিগত ফোন গোপন থাকে।

ব্যস্ত সময়ের কল চাপ কীভাবে সামলান?

মাল্টিচ্যানেল কোনো ব্যস্ত টোন ছাড়াই কলের প্রবাহ সামলায়, আর IVR সেগুলো অপারেটরদের মধ্যে বিতরণ করে।

এটি কি স্মার্টফোনে কাজ করে?

হ্যাঁ, OnePhone অ্যাপ একটি স্মার্টফোনে চলে — অফিসের বাইরেও ব্যবসায়িক কল কুরিয়ারের কাছে পাওয়া যায়।

৪০ UAH থেকে একটি নম্বর।