Останете свързани по всяко време инавсякъде!

OnePhone предлага широка гама от тарифни планове и регионални eSIM карти за достъп до мобилен интернет по време на пътуване. Заредете баланса си за желания план и се насладете на високоскоростен интернет с покритие по целия свят. Можете да зареждате акаунта си по всяко време през приложението.

1. Влезте в акаунта си в OnePhone.
2. Отворете раздела Travel eSIM.
3. В раздела Store изберете вашата държава или регион.
4. Изберете продължителността и количеството данни (GB).
5. Проверете отново избора си, изберете начин на плащане и завършете покупката.
6. Закупеният план се появява в раздела My eSIM, където можете да го активирате, когато ви е удобно.

Ако вече имате инсталирано приложението OnePhone, можете да отворите ръководството за инсталиране на eSIM директно в приложението: докоснете Help и отидете в раздела eSIM Connection.

Свързване на eSIM на Android

Метод 1 - Инсталиране с QR код

1. След покупката на плана отидете в раздела My eSIM и го изберете.
2. Докоснете How to install eSIM?, за да инсталирате новата eSIM.
3. Сканирайте QR кода, за да активирате eSIM (за удобство можете да изпратите QR кода на друго устройство за сканиране).
4. След сканирането устройството отваря системните настройки, където докосвате Add.
5. Настройката на eSIM започва; изчакайте свързването с оператора да завърши. Наименувайте новата eSIM "OnePhone" за по-лесно идентифициране по-късно.
6. За да използвате плана на OnePhone веднага, отворете Settings > Connections > SIM manager и в раздела Mobile data изберете новодобавената мрежа (OnePhone).
7. Активирайте роуминга: отидете в Settings > Connections > Mobile networks и включете Data roaming.
8. Свързването с мрежата може да отнеме 5-10 минути. След като eSIM бъде настроена, можете да започнете да използвате мобилен интернет от OnePhone.
9. Можете да проверите състоянието на eSIM в приложението OnePhone: отидете в My eSIM и изберете плана, за да видите баланса си на данни, колко данни са използвани и колко дълго планът остава активен.

Метод 2 - Ръчна инсталация

1. След покупката на плана отидете в раздела My eSIM и го изберете.
2. Докоснете How to install eSIM?, за да инсталирате новата eSIM.
3. За настройката е необходим ръчен код за активиране. Можете да го намерите в раздела Manual.
4. На смартфона си отидете в Settings > Connections > SIM manager и докоснете Add eSIM.
5. Активирайте eSIM чрез сканиране на QR кода (Метод 1 по-горе) или чрез въвеждане на кода за активиране. Върнете се в приложението OnePhone, отидете в My eSIM, изберете плана, докоснете Manual, копирайте кода за активиране и го въведете в настройките на смартфона си, след което докоснете Done.
6. За да използвате плана на OnePhone веднага, отворете Settings > Connections > SIM manager и в раздела Mobile data изберете новодобавената мрежа (OnePhone).
7. Активирайте роуминга: отидете в Settings > Connections > Mobile networks и включете Data roaming.
8. Свързването с мрежата може да отнеме 5-10 минути. След като eSIM бъде настроена, можете да започнете да използвате мобилен интернет от OnePhone.
9. Можете да проверите състоянието на eSIM в приложението OnePhone: отидете в My eSIM и изберете плана, за да видите баланса си на данни, колко данни са използвани и колко дълго планът остава активен.

Свързване на eSIM на iOS

Метод 1 - Инсталиране с QR код

1. След покупката на плана отидете в раздела My eSIM и го изберете.
2. Докоснете How to install eSIM?, за да инсталирате новата eSIM.
3. Сканирайте QR кода, за да активирате eSIM (за удобство можете да изпратите QR кода на друго устройство за сканиране).
4. След сканирането устройството отваря системните настройки и иска разрешение за активиране на новата eSIM.
5. Изчакайте свързването с оператора да завърши, след което докоснете Continue.
6. Изчакайте eSIM да се активира. Наименувайте я "OnePhone" за по-лесна справка по-късно.
7. За да използвате плана на OnePhone веднага, отворете Settings > Mobile data, изберете новодобавената мрежа (OnePhone) и включете Mobile Data и Data Roaming.
8. Свързването с мрежата може да отнеме 5-10 минути. След като eSIM бъде инсталирана, можете да започнете да използвате мобилен интернет от OnePhone.
9. Можете да проверите състоянието на eSIM в приложението OnePhone: отидете в My eSIM и изберете плана, за да видите баланса си на данни, колко данни са използвани и колко дълго планът остава активен.

Метод 2 - Ръчна инсталация

1. След покупката на плана отидете в раздела My eSIM и го изберете.
2. Докоснете How to install eSIM?, за да инсталирате новата eSIM.
3. За настройката е необходим ръчен код за активиране. Можете да го намерите в раздела Manual.
4. На устройството си отидете в Settings > Mobile Service.
5. Докоснете Add eSIM.
6. Изберете Use QR Code.
7. Можете да активирате eSIM чрез сканиране на QR кода (Метод 1 по-горе). За да я добавите ръчно, докоснете Enter Details Manually.
8. Въведете адреса и кода за активиране. Върнете се в приложението OnePhone, отидете в раздела My eSIM, изберете плана, докоснете Manual и въведете данните в Settings на смартфона си, след което докоснете Next.
9. Ако данните са правилни, се появява страница за активиране на eSIM. Докоснете Continue.
10. Изчакайте eSIM да се активира. Наименувайте я "OnePhone" за по-лесна справка по-късно.
11. За да използвате плана на OnePhone веднага, отворете Settings > Mobile data, изберете новодобавената мрежа (OnePhone) и включете Mobile Data и Data Roaming.
12. Свързването с мрежата може да отнеме 5-10 минути. След като eSIM бъде инсталирана, можете да започнете да използвате мобилен интернет от OnePhone.
13. Можете да проверите състоянието на eSIM в приложението OnePhone: отидете в My eSIM и изберете плана, за да видите баланса си на данни, колко данни са използвани и колко дълго планът остава активен.

Можете да проверите ръководството за потребителя на телефона си за поддържаните технологии. Можете също да потвърдите съвместимостта с eSIM чрез системното меню с настройки.

За устройства на Apple

За потребителите на iPhone проверката на съвместимостта с eSIM е лесна:

1. Отидете в Settings > General > About.
2. Превъртете надолу до полето Network provider lock. Ако пише No SIM restrictions, вашият iPhone поддържа eSIM.

Алтернативно отидете в Settings > Mobile Service и потърсете бутона Add eSIM. Ако виждате тази опция или друг начин да добавите eSIM, телефонът ви е съвместим.

За устройства с Android

Поддръжката на eSIM в Android е по-разпокъсана, тъй като зависи от конкретния модел и производител. Повечето съвременни телефони Google Pixel и Samsung Galaxy поддържат eSIM.

1. Отидете в Settings > Connections > SIM Manager.
2. Потърсете опции като Add network provider, Add eSIM, или Upload SIM Card.