+1 (786) 209-1854
Վիրտուալ PBX և IP հեռախոսակապ վաճառքի թիմի համար
Մեկ սեղմումով զանգեր գործարքի քարտից, պահված խոսակցությունների պատմություն և անալիտիկա — որպեսզի մենեջերները չկորցնեն լիդերը, իսկ ղեկավարը տեսնի յուրաքանչյուր փուլ։
- Առանց սարքավորումների
- CRM ինտեգրումներ
Լիդերը կորչում են, իսկ մենեջերների զանգերը մնում են վերահսկողությունից դուրս
Մենեջերները ձեռքով հավաքում են համարները, մոռանում են հետ զանգել և վարում են խոսակցություններ, որ ոչ ոք չի լսում։ Առանց ձայնագրության և անալիտիկայի անհնար է տեսնել, թե որտեղ է գործարքը ձախողվում և որ աղբյուրներն են բերում հաճախորդներ։
- Լիդերը կորչում են ժամանակին հետ չզանգելու պատճառով
- Ղեկավարը չի լսում, թե ինչպես են մենեջերները խոսում հաճախորդների հետ
- Ձեռքով համարահավաքումը ժամանակ է կորցնում և սխալներ առաջացնում
- Զանգից գործարք փոխակերպման անալիտիկայի բացակայություն
Ինչպես է OneVOIPlanet-ը օգնում
Զանգ CRM-ի քարտից
Մենեջերը զանգում է մեկ սեղմումով CRM-ից, պատմությունը պահվում է։
Զանգերի ձայնագրում
Որակի վերահսկում և վեճերի վերանայում։
Վիճակագրություն և անալիտիկա
Հաշվետվություններ զանգերի և օպերատորների արդյունավետության վերաբերյալ։
Զանգերի հետագծում
Տեսեք, թե որ գովազդներն ու աղբյուրներն են բերում զանգեր։
Callback կայքում
Հաճախորդը հարցում է անում զանգի համար — համակարգը նրան կապում է մենեջերի հետ։
Բաց թողնված զանգերի մշակում + Telegram
Ակնթարթային ծանուցումներ, որպեսզի ժամանակին հետ զանգեք։
Կիրառման դեպքեր
Մենեջերը զանգում է մեկ սեղմումով անմիջապես գործարքի քարտից, և զանգերի ամբողջ պատմությունը պահվում է հաճախորդի կողքին։
Վաճառքի հանդիպմանը ղեկավարը վերանայում է զանգերի ձայնագրությունները և մատնանշում խոսակցությունների ուժեղ ու թույլ կողմերը։
Մուտքային լիդերը հավասարաչափ բաշխվում են մենեջերների միջև, որպեսզի ոչ մի հարցում չմնա անպատասխան։
Ինտեգրում ձեր CRM-ի հետ
Զանգեր, հաճախորդների քարտեր և ձայնագրություններ — ձեր CRM-ի ներսում։
Усі інтеграції →Ինչ է դա տալիս ձեր բիզնեսին
- Ավելի քիչ բաց թողնված զանգեր և կորցրած հարցումներ
- Հարցումների ավելի բարձր փոխարկում վաճառքների
- Թիմի աշխատանքի վերահսկում
- Անալիտիկա — որտեղից են գալիս զանգերը
Թափանցիկ գնագոյացում
Դիտել գներըՀաճախ տրվող հարցեր
Հնարավո՞ր է զանգել գործարքի քարտից։
Այո, CRM-ի ինտեգրումից հետո մենեջերը զանգում է մեկ սեղմումով գործարքի քարտից, և զանգը՝ իր ձայնագրությամբ, պահվում է հաճախորդի պատմության մեջ։
Ինչպե՞ս վերահսկել մենեջերներին։
Բոլոր զանգերը ձայնագրվում են, և վիճակագրությունը ցույց է տալիս զանգերի քանակն ու տևողությունը յուրաքանչյուր մենեջերի համար — սա թույլ է տալիս գնահատել ակտիվությունն ու զանգերի որակը։
Ի՞նչ զանգերի անալիտիկա է հասանելի։
Հասանելի են հաշվետվություններ զանգերի և մենեջերների վերաբերյալ, իսկ զանգերի հետագծումը ցույց է տալիս, թե որ գովազդներն ու աղբյուրներն են բերում հարցումներ — դուք տեսնում եք, թե որտեղ ներդնել բյուջեն։
Դա ինտեգրվու՞մ է իմ CRM-ի հետ։
Այո, կան պատրաստի ինտեգրումներ հանրաճանաչ CRM-ների հետ — KeyCRM, SalesDrive, NetHunt, Pipedrive, Zoho, OneBox և այլ — որպեսզի զանգերն ու ձայնագրություններն ուղիղ հասնեն ձեր գործարքներին։