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Cloud-Telefonanlage und IP-Telefonie für Onlineshops
Verlieren Sie keine Bestellungen mehr durch verpasste Anrufe. Nehmen Sie jeden Anruf an, rufen Sie rechtzeitig zurück und behalten Sie die gesamte Gesprächshistorie direkt im CRM – mit der Cloud-Telefonanlage von OneVOIPlanet.
- Ohne Hardware
- CRM-Integrationen
Jeder verpasste Anruf ist eine verlorene Bestellung
Ein Kunde, der nicht durchkommt, geht zur Konkurrenz. In Stoßzeiten kommen Mitarbeiter nicht hinterher, Anrufe gehen verloren und die Historie ist verstreut. OneVOIPlanet hilft, jeden Anruf anzunehmen, verpasste sofort zu sehen und die gesamte Kommunikation an einem Ort zu behalten.
- Verpasste Anrufe bei Aktionen und Spitzenlast
- Kein schneller Rückruf, um die Bestellung zu retten
- Keine Anrufhistorie in der Bestellkarte
- Unklar, welche Werbung Anrufe bringt
Wie OneVOIPlanet Onlineshops hilft
Rückruf auf der Website
Der Käufer fordert einen Anruf an – das System verbindet ihn mit einem Mitarbeiter.
Anruf aus der Bestellkarte
Mitarbeiter rufen mit einem Klick aus dem CRM an, die Historie wird gespeichert.
Verpasste Anrufe + Telegram
Sofortige Benachrichtigungen, um zurückzurufen und die Bestellung zu retten.
Sprachmenü (IVR)
Weiterleitung: Bestellung / Support / Rückgabe – nichts geht verloren.
Mehrkanalfähigkeit
Bewältigen Sie einen Anrufansturm bei Spitzenlast – ohne Besetztzeichen.
Anrufaufzeichnung
Qualitätskontrolle und Prüfung strittiger Bestellungen.
Nummern in 93 Ländern
Für den grenzüberschreitenden Verkauf – eine lokale Nummer im gewünschten Land.
Anwendungsfälle
Ein Käufer hinterlässt abends eine Anfrage – der Rückruf verbindet ihn am nächsten Morgen mit einem Mitarbeiter, die Bestellung geht nicht verloren.
Auf dem Höhepunkt einer Aktion sind alle Leitungen belegt – Warteschlange und IVR verteilen die Anrufe, niemand springt ab.
Ein Mitarbeiter ruft aus der Bestellkarte im CRM an – die gesamte Anruf- und Bestellhistorie an einem Ort.
Integration mit Ihrem CRM
Anrufe, Kundenkarten und Aufzeichnungen – direkt in Ihrem CRM.
Alle Integrationen →Was es Ihrem Shop bringt
- Weniger verpasste Anrufe und verlorene Bestellungen
- Höhere Conversion von Anfragen zu Bestellungen
- Kontrolle über die Arbeit der Mitarbeiter
- Analysen – woher die Anrufe kommen
Transparente Preise
Preise ansehenFAQ
Wie hilft Telefonie, keine Bestellungen zu verlieren?
Der Rückruf verbindet den Käufer mit einem Mitarbeiter, verpasste Anrufe sind sofort sichtbar und Benachrichtigungen ermöglichen rechtzeitige Rückrufe.
Lässt es sich mit meinem CRM integrieren?
Ja: KeyCRM, SalesDrive, NetHunt, Pipedrive, Zoho, OneBox und weitere.
Kann ich direkt aus der Bestellkarte anrufen?
Ja, über die CRM-Integration – mit einem Klick.
Was kostet es?
7 Tage — die kostenlose Testphase der OneVOIPlanet Cloud-Telefonanlage wird auf Anfrage beim Operator bereitgestellt: Rufnummer anschließen und alle Funktionen vor der Zahlung testen.
Brauche ich Hardware?
Nein, es funktioniert auf Smartphone und Computer.