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Virtuelle Telefonanlage und IP-Telefonie für ein Remote-Team
Mitarbeiter arbeiten von verschiedenen Orten, während das Unternehmen unter einer Nummer und unter Kontrolle bleibt.
- Ohne Hardware
- CRM-Integrationen
Warum Telefonie auf Distanz scheitert
Menschen sitzen in verschiedenen Städten, während Geschäftsanrufe an persönliche Nummern gehen, die der Kunde nirgends speichern kann. Ohne Büro-Telefonanlage sieht eine Führungskraft nicht, wie viel und wie das Team spricht.
- Geschäftsanrufe gehen an die privaten Nummern der Mitarbeiter
- Der Kunde hat keine einheitliche Unternehmensnummer
- Keine Kontrolle über die Arbeit des verteilten Teams
- Anrufe gehen verloren, wenn ein Mitarbeiter nicht am Platz ist
Wie OneVOIPlanet hilft
Mobile OnePhone-App
Geschäftsanrufe von Ihrer Firmennummer überall – auch außerhalb des Büros.
Mehrkanalfähigkeit
Bewältigen Sie einen Anrufansturm bei Spitzenlast – ohne Besetztzeichen.
Statistik & Analysen
Berichte zu Anrufen und Mitarbeiterleistung.
Anrufaufzeichnung
Qualitätskontrolle und Prüfung von Streitfällen.
CRM-Integrationen
Anrufe, Kundenkarten und Aufzeichnungen – direkt in Ihrem CRM.
Rückruf auf der Website
Der Kunde fordert einen Anruf an – das System verbindet ihn mit einem Mitarbeiter.
Anwendungsfälle
Ein Mitarbeiter nimmt Geschäftsanrufe von zu Hause oder unterwegs über die Smartphone-App an.
Der Kunde ruft eine Unternehmensnummer an, unabhängig davon, wo sich der Mitarbeiter physisch befindet.
Eine Führungskraft überwacht das Remote-Team über Anrufstatistiken und Aufzeichnungen.
Integration mit Ihrem CRM
Anrufe, Kundenkarten und Aufzeichnungen – direkt in Ihrem CRM.
Alle Integrationen →Was es Ihrem Unternehmen bringt
- Weniger verpasste Anrufe und verlorene Anfragen
- Höhere Conversion von Anfragen zu Verkäufen
- Kontrolle über die Arbeit des Teams
- Analysen – woher die Anrufe kommen
Transparente Preise
Preise ansehenFAQ
Funktioniert es ohne Büro?
Ja, die Telefonanlage ist cloudbasiert – keine Hardware nötig, und Anrufe werden dort angenommen, wo der Mitarbeiter ist.
Mit welchen Geräten kann man Anrufe annehmen?
Über die OnePhone-App werden Anrufe von der Geschäftsnummer überall auf dem Smartphone angenommen.
Wie kontrolliere ich Remote-Mitarbeiter?
Die Statistik zeigt Anzahl und Dauer der Anrufe pro Person, und Aufzeichnungen ermöglichen die Qualitätsprüfung.
Gibt es eine einheitliche Unternehmensnummer?
Ja, das ganze Team arbeitet unter einer Unternehmensnummer, und eingehende Anrufe werden auf die Mitarbeiter verteilt.