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Für OnlineshopsIntegration der OneVOIPlanet-Telefonie mit KeyCRM
Bearbeiten Sie Bestellungen schneller – Anrufe, Historie und Aufzeichnungen direkt in der KeyCRM-Kundenkarte.
- Ohne Hardware
- Einrichtungshilfe
Was die Integration bringt
- Anrufe aus der Kundenkarte mit einem Klick (Click-to-Call)
- Automatische Anzeige der Kundenkarte bei eingehenden Anrufen
- Anrufe, Historie und Aufzeichnungen werden automatisch im CRM gespeichert
- Automatische Erstellung von Leads oder Deals aus neuen Anrufen
- Anrufanalysen direkt im CRM
KeyCRM
KeyCRM ist ein ukrainisches CRM für Onlineshops und Marktplatzhändler mit Fokus auf Bestellabwicklung. Die OneVOIPlanet-Telefonie-Integration hält Anrufe und ihre Historie direkt bei den Bestellungen, sodass Mitarbeiter nicht zwischen Fenstern wechseln müssen.
Für wen es geeignet ist
- Onlineshops
- Marktplatzhändler
- E-Commerce
- Teams, die Bestellungen telefonisch bearbeiten
So schließen Sie an
Schließen Sie die OneVOIPlanet-Telefonie an, aktivieren Sie die CRM-Integration und rufen Sie direkt aus den Kundenkarten an. Unser Support hilft beim Onboarding und der Einrichtung für Ihre Prozesse.
Hilfe bei der Einrichtung erhaltenFAQ
Wie richtet man Telefonie in KeyCRM ein?
Schließen Sie eine OneVOIPlanet-Nummer an und aktivieren Sie die KeyCRM-Integration. Ja, mit unserem Support – wir helfen beim Onboarding und der Einrichtung für Ihre Prozesse.
Kann ich aus der Bestellkarte anrufen?
Ja. Die Integration unterstützt Anrufe mit einem Klick aus der Kundenkarte, sodass Mitarbeiter nicht in eine andere App wechseln müssen.
Werden Anrufaufzeichnungen in KeyCRM gespeichert?
Ja, Anrufe und Aufzeichnungen werden in der Kundenhistorie gespeichert, sodass Sie zusammen mit den Bestelldetails darauf zurückgreifen können.