+1 (786) 209-1854
Virtuální ústředna a IP telefonie pro obchodní tým
Hovory jedním kliknutím z karty obchodu, uložená historie konverzací a analytika — aby obchodníci neztráceli leady a vedoucí viděl každou fázi.
- Žádný hardware
- Integrace CRM
Leady se ztrácejí a hovory obchodníků zůstávají mimo kontrolu
Obchodníci vytáčejí čísla ručně, zapomínají volat zpět a vedou hovory, které nikdo neslyší. Bez nahrávání a analytiky nelze zjistit, kde obchod ztroskotá a které zdroje přinášejí klienty.
- Leady se ztrácejí bez včasného zpětného volání
- Vedoucí neslyší, jak obchodníci mluví s klienty
- Ruční vytáčení plýtvá časem a způsobuje chyby
- Chybí analytika konverze hovoru na obchod
Jak OneVOIPlanet pomáhá
Hovor z karty v CRM
Obchodník volá jedním kliknutím z CRM, historie se ukládá.
Nahrávání hovorů
Kontrola kvality a přezkum sporů.
Statistiky a analytika
Reporty o hovorech a výkonu operátorů.
Sledování hovorů
Zjistěte, které reklamy a zdroje přinášejí hovory.
Zpětné volání na webu
Klient si vyžádá hovor — systém ho spojí s obchodníkem.
Řešení zmeškaných hovorů + Telegram
Okamžitá upozornění, abyste zavolali zpět včas.
Případy použití
Obchodník volá jedním kliknutím přímo z karty obchodu a celá historie hovorů se ukládá u klienta.
Na obchodní poradě vedoucí prochází nahrávky hovorů a ukazuje silné a slabé stránky v konverzacích.
Příchozí leady jsou rovnoměrně rozděleny mezi obchodníky, takže žádná poptávka nezůstane bez odpovědi.
Co to přinese vašemu podnikání
- Méně zmeškaných hovorů a ztracených poptávek
- Vyšší konverze poptávek na prodeje
- Kontrola nad prací týmu
- Analytika — odkud hovory přicházejí
Transparentní ceny
Zobrazit cenyFAQ
Lze volat z karty obchodu?
Ano, po integraci CRM obchodník volá jedním kliknutím z karty obchodu a hovor s nahrávkou se uloží do historie klienta.
Jak kontrolovat obchodníky?
Všechny hovory se nahrávají a statistiky ukazují počet a délku hovorů na obchodníka — to vám umožní posoudit aktivitu a kvalitu hovorů.
Jaká analytika hovorů je k dispozici?
K dispozici jsou reporty o hovorech a obchodnících a call tracking ukazuje, které reklamy a zdroje přinášejí poptávky — vidíte, kam investovat rozpočet.
Integruje se s mým CRM?
Ano, jsou k dispozici hotové integrace s oblíbenými CRM — KeyCRM, SalesDrive, NetHunt, Pipedrive, Zoho, OneBox a dalšími — takže hovory a nahrávky přistávají přímo ve vašich obchodech.