+1 (786) 209-1854
Cloudová pobočková ústředna a IP telefonie pro internetové obchody
Přestaňte přicházet o objednávky kvůli zmeškaným hovorům. Přijměte každý hovor, zavolejte zpět včas a mějte celou historii komunikace přímo ve svém CRM — s cloudovou ústřednou OneVOIPlanet.
- Žádný hardware
- Integrace CRM
Každý zmeškaný hovor je ztracená objednávka
Zákazník, který se nedovolá, odejde ke konkurenci. Během prodejních špiček obchodníci nestíhají, hovory se ztrácejí a historie komunikace je roztříštěná. OneVOIPlanet vám pomůže přijmout každý hovor, okamžitě vidět zmeškané a mít veškerou komunikaci na jednom místě.
- Zmeškané hovory během akcí a špičkového vytížení
- Žádný rychlý způsob, jak zavolat zpět a zachránit objednávku
- Žádná historie hovorů v kartě objednávky
- Není jasné, které reklamy přinášejí hovory
Jak OneVOIPlanet pomáhá internetovým obchodům
Zpětné volání na webu
Kupující si vyžádá hovor — systém ho spojí s obchodníkem.
Hovor z karty objednávky
Obchodníci volají jedním kliknutím z CRM, historie se ukládá.
Řešení zmeškaných hovorů + Telegram
Okamžitá upozornění, abyste zavolali zpět a zachránili objednávku.
Hlasové menu (IVR)
Směrování: objednávky / podpora / vratky — nic se neztratí.
Vícekanálovost
Zvládněte příval hovorů ve špičce bez obsazovacího tónu.
Nahrávání hovorů
Kontrola kvality a přezkum sporných objednávek.
Čísla ve 93 zemích
Pro přeshraniční prodej — místní číslo v zemi, kterou potřebujete.
Případy použití
Kupující zanechá poptávku večer — zpětné volání ho ráno spojí s obchodníkem, objednávka se neztratí.
Ve vrcholu výprodeje jsou všechny linky obsazené — fronta a IVR rozdělují hovory, nikdo neodpadne.
Obchodník volá z karty objednávky v CRM — veškerá historie hovorů a objednávek na jednom místě.
Co to přinese vašemu obchodu
- Méně zmeškaných hovorů a ztracených objednávek
- Vyšší konverze poptávek na objednávky
- Kontrola nad prací obchodníků
- Analytika — odkud hovory přicházejí
Transparentní ceny
Zobrazit cenyFAQ
Jak telefonie pomáhá neztrácet objednávky?
Zpětné volání spojí kupujícího s obchodníkem, zmeškané hovory jsou okamžitě viditelné a upozornění vám umožní zavolat zpět včas.
Integruje se s mým CRM?
Ano: KeyCRM, SalesDrive, NetHunt, Pipedrive, Zoho, OneBox a další.
Mohu volat přímo z karty objednávky?
Ano, prostřednictvím integrace s CRM — jedním kliknutím.
Kolik to stojí?
7 dní — bezplatné vyzkoušení cloudové ústředny OneVOIPlanet je k dispozici na vyžádání u operátora: připojte číslo a otestujte všechny funkce ještě před platbou.
Potřebuji nějaký hardware?
Ne, funguje na smartphonu a počítači.