+1 (786) 209-1854
Virtuální ústředna a IP telefonie pro vzdálený tým
Zaměstnanci pracují z různých míst, zatímco firma zůstává na jednom čísle a pod kontrolou.
- Žádný hardware
- Integrace CRM
Proč telefonie na dálku selhává
Lidé sedí v různých městech, zatímco pracovní hovory jdou na osobní čísla, která si klient nemá kam uložit. Bez kancelářské ústředny nevidí manažer, kolik a jak tým hovoří.
- Pracovní hovory jdou na osobní čísla zaměstnanců
- Klient nemá jednotné firemní číslo
- Chybí kontrola nad prací rozptýleného týmu
- Hovory se ztrácejí, když je zaměstnanec mimo stůl
Jak OneVOIPlanet pomáhá
Mobilní aplikace OnePhone
Pracovní hovory z vašeho firemního čísla kdekoli, mimo kancelář.
Vícekanálovost
Zvládněte příval hovorů ve špičce bez obsazovacího tónu.
Statistiky a analytika
Reporty o hovorech a výkonu operátorů.
Nahrávání hovorů
Kontrola kvality a přezkum sporů.
Integrace CRM
Hovory, karty zákazníků a nahrávky — přímo ve vašem CRM.
Zpětné volání na webu
Klient si vyžádá hovor — systém ho spojí s obchodníkem.
Případy použití
Zaměstnanec přijímá pracovní hovory z domova nebo na cestách přes aplikaci ve smartphonu.
Klient volá na jedno firemní číslo bez ohledu na to, kde se manažer fyzicky nachází.
Manažer dohlíží na vzdálený tým prostřednictvím statistik hovorů a nahrávek.
Co to přinese vašemu podnikání
- Méně zmeškaných hovorů a ztracených poptávek
- Vyšší konverze poptávek na prodeje
- Kontrola nad prací týmu
- Analytika — odkud hovory přicházejí
Transparentní ceny
Zobrazit cenyFAQ
Funguje to bez kanceláře?
Ano, ústředna je cloudová — není potřeba hardware a hovory se přijímají, ať je zaměstnanec kdekoli.
Která zařízení mohou přijímat hovory?
Přes aplikaci OnePhone se hovory z pracovního čísla přijímají na smartphonu odkudkoli.
Jak kontroluji vzdálené zaměstnance?
Statistiky ukazují počet a délku hovorů každé osoby a nahrávky vám umožňují zkontrolovat kvalitu.
Existuje jednotné firemní číslo?
Ano, celý tým pracuje pod jedním firemním číslem a příchozí hovory se rozdělují mezi zaměstnance.