+1 (786) 209-1854
Uzaktan çalışan ekip için Sanal Santral ve IP Telefon
Çalışanlar farklı yerlerden çalışırken şirket tek bir numarada ve kontrol altında kalır.
- Donanım gerektirmez
- CRM entegrasyonları
Uzaktan çalışmada telefon sistemi neden dağılır
İnsanlar farklı şehirlerde otururken iş çağrıları, müşterinin hiçbir yere kaydedemediği kişisel numaralara gider. Ofis santrali olmadan bir yönetici, ekibin ne kadar ve nasıl konuştuğunu göremez.
- İş çağrıları çalışanların kişisel numaralarına gidiyor
- Müşterinin tek bir şirket numarası yok
- Dağıtık ekibin çalışması üzerinde kontrol yok
- Bir çalışan masasından uzaktayken çağrılar kayboluyor
OneVOIPlanet nasıl yardımcı olur
OnePhone mobil uygulaması
İş numaranızdan ofis dışında her yerden iş görüşmeleri.
Çok Hatlı
Yoğun dönemde meşgul sesi olmadan yoğun çağrı akışını karşılayın.
İstatistik ve analitik
Çağrılar ve operatör performansı üzerine raporlar.
Çağrı Kaydı
Kalite kontrolü ve ihtilafların incelenmesi.
CRM entegrasyonları
Çağrılar, müşteri kartları ve kayıtlar — CRM'inizin içinde.
Sitede Geri Arama
Müşteri bir arama talep eder ve sistem onu bir temsilciye bağlar.
Kullanım senaryoları
Bir çalışan, iş çağrılarını akıllı telefon uygulaması aracılığıyla evden veya seyahatteyken karşılar.
Müşteri, temsilci fiziksel olarak nerede olursa olsun tek bir şirket numarasını arar.
Bir yönetici, uzaktan çalışan ekibi çağrı istatistikleri ve kayıtları üzerinden denetler.
İşletmenize ne kazandırır
- Daha az cevapsız çağrı ve kaybedilen talep
- Taleplerin satışa dönüşüm oranında artış
- Ekibin çalışması üzerinde kontrol
- Analitik — çağrıların nereden geldiği
Şeffaf fiyatlandırma
Fiyatları görüntüleSıkça Sorulan Sorular
Ofis olmadan çalışır mı?
Evet, santral bulut tabanlıdır — donanım gerekmez ve çağrılar çalışan nerede olursa olsun cevaplanır.
Hangi cihazlar çağrı alabilir?
OnePhone uygulaması aracılığıyla iş numarasından gelen çağrılar her yerde bir akıllı telefonda cevaplanır.
Uzaktan çalışan personeli nasıl kontrol ederim?
İstatistikler her kişinin çağrı sayısını ve süresini gösterir, kayıtlar ise kaliteyi kontrol etmenizi sağlar.
Tek bir şirket numarası var mı?
Evet, tüm ekip tek bir şirket numarası altında çalışır ve gelen çağrılar personel arasında dağıtılır.