+1 (786) 209-1854
Orta ölçekli işletmeler için Bulut Santral ve IP Telefon
Sizinle birlikte büyüyen telefon sistemi: CRM entegrasyonu, departmana göre yönlendirme, kayıt ve yönetim için analitik.
- Donanım gerektirmez
- CRM entegrasyonları
Ekip büyüyor — kontrole ve analitiğe ihtiyacınız var
Bir şirket büyüdükçe departmanlar ortaya çıkar, daha fazla temsilci olur ve kalite kontrolü ile entegrasyonlara ihtiyaç doğar. Telefon sistemi CRM'e bağlanmalı, çağrıları yönlendirmeli ve kararlar için analitik sağlamalıdır.
- Büyümüş bir ekip ve birkaç departman
- Temsilciler üzerinde kalite kontrolüne ihtiyacınız var
- CRM entegrasyonlarına ve analitiğe ihtiyacınız var
- Çağrıların departmana göre yönlendirilmesi gerekiyor
OneVOIPlanet nasıl yardımcı olur
CRM entegrasyonları
Çağrılar, müşteri kartları ve kayıtlar — CRM'inizin içinde.
Sesli Menü (IVR)
Departmanlar arasında otomatik çağrı yönlendirme.
Çağrı Kaydı
Kalite kontrolü ve ihtilafların incelenmesi.
İstatistik ve analitik
Çağrılar ve operatör performansı üzerine raporlar.
Çok Hatlı
Yoğun dönemde meşgul sesi olmadan yoğun çağrı akışını karşılayın.
Çağrı takibi
Hangi reklamların ve kaynakların çağrı getirdiğini görün.
Kullanım senaryoları
Göç olmadan ekip büyümesi — telefon sistemi yerinde ölçeklenir.
IVR ve kuyruklar aracılığıyla çağrıları departmana göre yönlendirme.
Yönetim kararları için çağrı analitiği.
İşletmenize ne kazandırır
- Daha az cevapsız çağrı ve kaybedilen talep
- Taleplerin satışa dönüşüm oranında artış
- Ekibin çalışması üzerinde kontrol
- Analitik — çağrıların nereden geldiği
Şeffaf fiyatlandırma
Fiyatları görüntüleSıkça Sorulan Sorular
Ekip büyüdükçe ölçeklenir mi?
Evet, sistem değiştirmeden yeni hatlar ve personel ekleyin.
Hangi entegrasyonlar mevcut?
KeyCRM, SalesDrive, NetHunt, Pipedrive, Zoho, OneBox ve diğerleri.
Departman bazında hangi analitikler var?
Departmana göre ayrıştırılmış çağrı, yük ve temsilci performansı istatistikleri.
Peki büyük kuruluş ölçeği?
API ve bir ofis ağı içeren büyük kuruluş çözümüne geçin.