โหลดรายชั่วโมง

แสดงการกระจายของการโทรตามช่วงเวลาของวัน ซึ่งช่วยให้คุณระบุชั่วโมงที่มีโหลดสูงสุดของบริษัท กลุ่ม หรือพนักงานตามจำนวนการโทรได้

มีการกรองตาม:

• ทิศทาง (ทั้งหมด สายเข้า สายออก)
• วันที่ (ตามวัน ตามช่วงเวลา) คุณไม่สามารถเลือกช่วงเวลาที่ยาวเกิน 30 วันตามปฏิทินได้
• สายเข้า (จันทร์ อังคาร พุธ พฤหัสบดี ศุกร์ เสาร์ อาทิตย์)
• กลุ่ม (ทั้งหมด หรือกรองตามกลุ่มที่ระบุ)
• พนักงาน (ทั้งหมด หรือกรองตามพนักงานที่ระบุ)

แผนภูมิแสดงโหลดรายชั่วโมง:

ที่นี่คุณสามารถดูรายการชั่วโมง และเมื่อคุณเลื่อนเคอร์เซอร์ไปเหนือเส้น หน้าต่างโมดัลจะแสดงพร้อมรายการการโทร (ทั้งหมด สำเร็จ และไม่สำเร็จ) สำหรับช่วงเวลาที่คุณเลือกและรายการกรองอื่นๆ