Algorithm ng distribusyon ng tawag sa isang grupo

Ang distribution algorithm ay maaaring i-configure kapag gumagawa o nag-e-edit ng grupo.

Algorithm	Paglalarawan
Sequential	Dina-dial ang mga numero ng empleyado sa nakatakdang pagkakasunod-sunod. Ang pagkakasunod-sunod ng tawag ay itinatakda habang tinitingnan ang listahan ng mga empleyado sa grupo.
Random	Ang tawag ay itinuturo sa isang empleyado sa grupo, na pinili nang random.
Least talk time	Ang tawag ay itinuturo sa operator na may pinakamaikling oras ng usapan sa mga available na empleyado sa grupo.
Simultaneously to all	Ang tawag ay itinuturo nang sabay-sabay sa lahat ng available na empleyado.
Fewest answered	Ang tawag ay ipinapadala sa operator na may pinakakaunting nasagot na papasok na tawag sa mga available na empleyado sa grupo.
Even	Ang tawag ay itinuturo sa empleyado na ang nakaraang usapan ay natapos nang mas maaga kaysa sa iba. Pagkatapos ay itinuturo ang tawag sa susunod sa listahan, at iba pa.