Qrupda zəng paylanması alqoritmi

Paylanma alqoritmi qrupun yaradılması və ya redaktəsi zamanı qurula bilər.

Alqoritm	Təsvir
Ardıcıl	İşçilərin nömrələrini müəyyən edilmiş ardıcıllıqla yığır. Zəng ardıcıllığı qrupdakı işçilərin siyahısına baxarkən təyin edilir.
Təsadüfi	Zəng qrupdakı işçilərdən təsadüfi seçilmiş birinə yönləndirilir.
Ən az danışıq vaxtı	Zəng qrupdakı mövcud işçilər arasında ən az danışıq vaxtı olan operatora yönləndirilir.
Eyni anda hamıya	Zəng eyni anda bütün mövcud işçilərə yönləndirilir.
Ən az cavablandırılmış	Zəng qrupdakı mövcud işçilər arasında ən az cavablandırılmış gələn zəngi olan operatora göndərilir.
Bərabər	Zəng əvvəlki söhbəti digərlərindən daha tez bitmiş işçiyə yönləndirilir. Sonra zəng siyahıdakı növbəti işçiyə yönləndirilir və s.