Centrală virtuală PBX și telefonie IP pentru o echipă de vânzări
Apeluri cu un singur clic din fișa tranzacției, istoricul conversațiilor salvat și analize — astfel încât managerii să nu piardă lead-uri, iar șeful să vadă fiecare etapă.
- Fără echipament
- Integrări CRM
Lead-urile se pierd, iar apelurile managerilor rămân fără control
Managerii formează numerele manual, uită să sune înapoi și poartă conversații pe care nimeni nu le aude. Fără înregistrare și analize este imposibil să vezi unde se destramă o tranzacție și ce surse aduc clienți.
- Lead-urile se pierd în lipsa unui callback la timp
- Șeful nu aude cum vorbesc managerii cu clienții
- Formarea manuală face să se piardă timp și cauzează erori
- Nicio analiză a conversiei din apel în tranzacție
Cum ajută OneVOIPlanet
Apel din fișa CRM
Un agent sună dintr-un singur clic din CRM, istoricul este salvat.
Înregistrarea apelurilor
Control al calității și analiza disputelor.
Statistici și analiză
Rapoarte despre apeluri și performanța operatorilor.
Call tracking
Vezi ce anunțuri și surse aduc apeluri.
Callback pe site
Clientul solicită un apel — sistemul îl pune în legătură cu un agent.
Gestionarea apelurilor pierdute + Telegram
Alerte instantanee ca să suni înapoi la timp.
Cazuri de utilizare
Un manager sună cu un singur clic direct din fișa tranzacției, iar întregul istoric al apelurilor este salvat lângă client.
La ședința de vânzări, șeful analizează înregistrările apelurilor și evidențiază punctele forte și slabe din conversații.
Lead-urile primite sunt distribuite uniform între manageri, astfel încât nicio solicitare să nu rămână fără răspuns.
Integrare cu CRM-ul tău
Apeluri, fișe de client și înregistrări — în interiorul CRM-ului tău.
Усі інтеграції →Ce oferă afacerii tale
- Mai puține apeluri pierdute și solicitări ratate
- Conversie mai mare a solicitărilor în vânzări
- Control asupra activității echipei
- Analiză — de unde vin apelurile
Prețuri transparente
Vezi prețurileÎntrebări frecvente
Se poate suna din fișa tranzacției?
Da, după integrarea cu CRM, un manager sună cu un singur clic din fișa tranzacției, iar apelul și înregistrarea sa sunt salvate în istoricul clientului.
Cum se controlează managerii?
Toate apelurile sunt înregistrate, iar statisticile arată numărul și durata apelurilor per manager — acest lucru vă permite să evaluați activitatea și calitatea apelurilor.
Ce analize ale apelurilor sunt disponibile?
Sunt disponibile rapoarte despre apeluri și manageri, iar call tracking-ul arată ce anunțuri și surse aduc solicitări — vedeți unde să investiți bugetul.
Se integrează cu CRM-ul meu?
Da, există integrări gata pregătite cu cele mai populare CRM-uri — KeyCRM, SalesDrive, NetHunt, Pipedrive, Zoho, OneBox și altele — astfel încât apelurile și înregistrările să ajungă direct în tranzacțiile dvs.