+1 (786) 209-1854
PBX în cloud și telefonie IP pentru magazine online
Nu mai pierde comenzi din cauza apelurilor ratate. Preia fiecare apel, sună înapoi la timp și păstrează întregul istoric al conversațiilor direct în CRM — cu PBX-ul în cloud OneVOIPlanet.
- Fără echipament
- Integrări CRM
Fiecare apel pierdut este o comandă pierdută
Un client care nu reușește să ia legătura merge la un concurent. În vârfurile de vânzări, agenții nu fac față, apelurile se pierd, iar istoricul conversațiilor este împrăștiat. OneVOIPlanet te ajută să preiei fiecare apel, să vezi instant apelurile pierdute și să păstrezi toată comunicarea într-un singur loc.
- Apeluri pierdute în timpul promoțiilor și al vârfurilor de trafic
- Nicio metodă rapidă de a suna înapoi și de a salva comanda
- Fără istoric al apelurilor în fișa comenzii
- Nu este clar ce anunțuri aduc apeluri
Cum ajută OneVOIPlanet magazinele online
Callback pe site
Cumpărătorul solicită un apel — sistemul îl pune în legătură cu un agent.
Apel din fișa comenzii
Agenții sunată dintr-un singur clic din CRM, istoricul este salvat.
Gestionarea apelurilor pierdute + Telegram
Alerte instantanee pentru a suna înapoi și a salva comanda.
Meniu vocal (IVR)
Rutare: comenzi / suport / retururi — nimic pierdut.
Multicanal
Gestionează un val de apeluri în vârfurile de trafic, fără ton de ocupat.
Înregistrarea apelurilor
Control al calității și analiza comenzilor contestate.
Numere în 93 de țări
Pentru vânzări transfrontaliere — un număr local în țara de care ai nevoie.
Cazuri de utilizare
Un cumpărător lasă o solicitare seara — callback-ul îl pune în legătură cu un agent a doua zi dimineața, comanda nu se pierde.
În toiul unei vânzări toate liniile sunt ocupate — o coadă de așteptare și IVR distribuie apelurile, nimeni nu renunță.
Un agent sună din fișa comenzii din CRM — tot istoricul apelurilor și al comenzilor într-un singur loc.
Integrare cu CRM-ul tău
Apeluri, fișe de client și înregistrări — în interiorul CRM-ului tău.
Усі інтеграції →Ce oferă magazinului tău
- Mai puține apeluri pierdute și comenzi ratate
- Conversie mai mare a solicitărilor în comenzi
- Control asupra activității agenților
- Analiză — de unde vin apelurile
Prețuri transparente
Vezi prețurileÎntrebări frecvente
Cum ajută telefonia să eviți pierderea comenzilor?
Callback-ul pune cumpărătorul în legătură cu un agent, apelurile pierdute sunt vizibile instant, iar alertele îți permit să suni înapoi la timp.
Se integrează cu CRM-ul meu?
Da: KeyCRM, SalesDrive, NetHunt, Pipedrive, Zoho, OneBox și altele.
Pot suna direct din fișa comenzii?
Da, prin integrarea cu CRM — dintr-un singur clic.
Cât costă?
7 zile — o perioadă de probă gratuită a PBX-ului în cloud OneVOIPlanet este disponibilă la cerere către un operator: conectează un număr și testează toate funcțiile înainte de a plăti.
Am nevoie de echipamente hardware?
Nu, funcționează pe smartphone și pe computer.