+1 (786) 209-1854
Centrală virtuală PBX și telefonie IP pentru o echipă la distanță
Personalul lucrează din locații diferite, în timp ce compania rămâne pe un singur număr și sub control.
- Fără echipament
- Integrări CRM
De ce se destramă telefonia la distanță
Oamenii se află în orașe diferite, în timp ce apelurile de serviciu ajung pe numere personale pe care clientul nu are cum să le salveze. Fără o centrală PBX de birou, un manager nu poate vedea cât și cum vorbește echipa.
- Apelurile de serviciu ajung pe numerele personale ale angajaților
- Clientul nu are un singur număr de companie
- Niciun control asupra activității echipei distribuite
- Apelurile se pierd când un angajat este plecat de la birou
Cum ajută OneVOIPlanet
Aplicația mobilă OnePhone
Apeluri de afaceri de pe numărul tău de serviciu oriunde, în afara biroului.
Multicanal
Gestionează un val de apeluri în vârfurile de trafic, fără ton de ocupat.
Statistici și analiză
Rapoarte despre apeluri și performanța operatorilor.
Înregistrarea apelurilor
Control al calității și analiza disputelor.
Integrări CRM
Apeluri, fișe de client și înregistrări — în interiorul CRM-ului tău.
Callback pe site
Clientul solicită un apel — sistemul îl pune în legătură cu un agent.
Cazuri de utilizare
Un angajat preia apelurile de serviciu de acasă sau din deplasare prin aplicația de smartphone.
Clientul sună la un singur număr de companie, indiferent unde se află fizic managerul.
Un manager supraveghează echipa la distanță prin statisticile și înregistrările apelurilor.
Integrare cu CRM-ul tău
Apeluri, fișe de client și înregistrări — în interiorul CRM-ului tău.
Усі інтеграції →Ce oferă afacerii tale
- Mai puține apeluri pierdute și solicitări ratate
- Conversie mai mare a solicitărilor în vânzări
- Control asupra activității echipei
- Analiză — de unde vin apelurile
Prețuri transparente
Vezi prețurileÎntrebări frecvente
Funcționează fără birou?
Da, centrala PBX este bazată pe cloud — nu este nevoie de hardware, iar apelurile sunt preluate oriunde s-ar afla angajatul.
Ce dispozitive pot prelua apeluri?
Prin aplicația OnePhone, apelurile de la numărul de serviciu sunt preluate pe un smartphone oriunde.
Cum controlez personalul la distanță?
Statisticile arată numărul și durata apelurilor fiecărei persoane, iar înregistrările vă permit să verificați calitatea.
Există un singur număr de companie?
Da, întreaga echipă lucrează sub un singur număr de companie, iar apelurile primite sunt distribuite între angajați.