+1 (786) 209-1854
PBX în cloud și telefonie IP pentru afaceri medii
O telefonie care crește odată cu tine: integrare CRM, rutare pe departamente, înregistrare și analiză pentru management.
- Fără echipament
- Integrări CRM
Echipa crește — ai nevoie de control și analiză
Pe măsură ce o companie crește, apar departamente, sunt mai mulți agenți și o nevoie de control al calității și de integrări. Telefonia trebuie să se conecteze la CRM, să ruteze apelurile și să ofere analize pentru decizii.
- O echipă crescută și mai multe departamente
- Ai nevoie de control al calității asupra agenților
- Ai nevoie de integrări CRM și analiză
- Apelurile trebuie rutate pe departamente
Cum ajută OneVOIPlanet
Integrări CRM
Apeluri, fișe de client și înregistrări — în interiorul CRM-ului tău.
Meniu vocal (IVR)
Rutare automată a apelurilor între departamente.
Înregistrarea apelurilor
Control al calității și analiza disputelor.
Statistici și analiză
Rapoarte despre apeluri și performanța operatorilor.
Multicanal
Gestionează un val de apeluri în vârfurile de trafic, fără ton de ocupat.
Call tracking
Vezi ce anunțuri și surse aduc apeluri.
Cazuri de utilizare
Creșterea echipei fără migrare — telefonia se scalează pe loc.
Rutarea apelurilor pe departamente prin IVR și cozi de așteptare.
Analiza apelurilor pentru deciziile de management.
Integrare cu CRM-ul tău
Apeluri, fișe de client și înregistrări — în interiorul CRM-ului tău.
Усі інтеграції →Ce oferă afacerii tale
- Mai puține apeluri pierdute și solicitări ratate
- Conversie mai mare a solicitărilor în vânzări
- Control asupra activității echipei
- Analiză — de unde vin apelurile
Prețuri transparente
Vezi prețurileÎntrebări frecvente
Se scalează pe măsură ce echipa crește?
Da, adaugă linii și personal noi fără a schimba sistemul.
Ce integrări sunt disponibile?
KeyCRM, SalesDrive, NetHunt, Pipedrive, Zoho, OneBox și altele.
Ce analize pe departamente există?
Statistici despre apeluri, încărcare și performanța agenților, defalcate pe departamente.
Cum rămâne cu scara enterprise?
Treci la soluția enterprise cu API și o rețea de birouri.